Post & DHL Shipping (official)

Feb. 25, 2022

25.02.2022: Vorsicht ist geboten! Einem Paket (24x20x20cm - 1,5kg) nach Österreich wurde kurzerhand "Zuschlag Sperrgut International" hinzugefügt (20€). Das "Problem" habe ich über das Geschäftskundenportal an DHL geleitet. Leider liegt nach 72 Stunden noch immer keinerlei Reaktion seitens DHL vor. Auf einen facebook Beitrag bei "DHL Paket" wird auch nicht reagiert. Fazit: DHL wird definitiv durch einen anderen Dienst ersetzt. ------- Alt (2021): Hat sich das "Beschweren" ausgewirkt. Nach der ersten Bewertung hat sich der DHL Support umgehend(!) bei mir gemeldet und mir sehr ausführlich mitgeteilt woher die Fehlermeldung kommt. Dies habe ich geändert und gehe davon aus das die Versandetikettenerstellung jetzt wieder, direkt aus Shopify heraus, funktioniert. Vielen Dank an den DHL Support - vor allem die Reaktionszeit: Respekt -------------------- Alt (2021): "Funktionierte die App Anfangs sehr gut, funktioniert sie jetzt nicht mehr. Nach einem Update im Juli (oder August?), ist es nicht mehr möglich Etiketten direkt aus Shopify heraus zu drucken. Egal ob es sich um einen Bestandskunden oder Neukunden handelt, soll ein Versandaufkleber erstellt werden kommt die Meldung, dass die Hausnummer fehle. Diese ist definitiv vorhanden. Nur liest die App die Nummer nicht aus. Fazit: Im Moment (20.09.2021) ist diese App Nutzlos."

Aug. 30, 2021

Wir verwenden die App in Shopify, fanden die Einrichtung anfänglich etwas schwierig und wenig selbsterklärend. Jetzt kenn wir uns einigermaßen aus - und sind sehr, sehr zufrieden mit den Funktionen. Der Support ist fantastisch: Schnelle, kompetente Hilfestellungen und sogar eine etwas komplexere Anpassung innerhalb der App in kurzer Zeit.

Aug. 10, 2021

Wir verwenden die App seit kurzem, soweit sind wir zufrieden. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Vielen Dank!

Aug. 4, 2021

Die App überzeugt nicht immer und ist auch etwas störanfällig, aber der Support ist ganz hervorragend und hilft dabei, die Probleme schnell zu lösen.

Aug. 3, 2021

Very useful app, good support, thank you so much! We had a problem in the first place but got excellent support.

Aug. 3, 2021

Funktioniert prima, und spart sehr viel Zeit beim Erstellen von Versand Etiketten. Und falls mal was nicht funktioniert, ist der Support sehr schnell und einfach zu erreichen

July 30, 2021

It does very well what it says on the tin. The customer service is excellent as I had a problem and they helped me within 2 hours. So 5 stars are well deserved.

May 13, 2021

Perfekte Integration und hervorragender sowie schneller Kundensupport. Sehr ausführliche Dokumentation. Sehr zu empfehlen!

May 7, 2021

The customer support was very helpful. We were able to set the all and create labels for our online customers.

April 28, 2021

The DHL App works fine for us - the customer service is fast and helpful. No complaints, we are very happy.

April 27, 2021

Alle Labels auf einmal drucken. Check. Automatische Tracking Nummer an Kunden senden. Check. Schnelle Support-Antwort auf Fragen. Check. Spart mir nen Haufen Arbeit.

April 21, 2021

Wonderful App! works great! support is fast and helpful! i am really greatful for this app because it makes my life easier :-)

April 16, 2021

Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!

April 14, 2021

Great app and support! Thank you for the swift support by email. All Issues solved, now we can ship.

April 12, 2021

Perfekt um die Versandlabel für Pakete und Warenpost direkt in Shopify zu erstellen - und das auch noch kostenlos. Support hilft immer schnell und zielführend!

April 7, 2021

Bei Fragestellungen und Problemen mit der App, hilft der Support mit Kenntnis und schneller Hilfe sehr gut weiter!

April 7, 2021

Update: DHL hat innerhalb einer Stunde reagiert und erklärt wie das Problem in den Einstellungen zu ändern ist. Danke! Lösung: Daher empfehle ich Ihnen die Einstellungen unter Shopify -> Apps -> Post & DHL Shipping -> DHL Konten -> DHL Paket -> Etikettendruckeinstellungen auf Etikettendrucker einzustellen. Dann erhalten Sie nur mehr das Label optimiert für den Label Drucker. Bitte vergessen Sie noch auf Speichern zu drücken. _____________________________________ ich nutze täglich die DHL Shipping APP in Verbindung mit meinem Shopify Account. Von gestern auf heute hat sich die Druckformatierung geändert. Wenn Sie viele Labels gleichzeitig drucken wollen und unten auf 'Versandaufkleber drucken' klicken wurde bisher ein Label Pro Seite in der PDF Datei erstellt. Seit heute morgen ist die Druckformatierung geändert! Es werden nun 2 Labels auf einer Seite positioniert. Das hat nichts mit meinen Druckeinstellungen zu tun. Egal welchen unserer 4 Drucker ich auswähle, oder die Versandaufkleber sogar nur herunterlade. Immer das gleich Bild mit 2 Labeln auf einer Seite. Leider lässt sich das so nicht brauchbar ausdrucken. D.h. ich muss jedes Label einzeln drucken! Das dauert 50x so lange!!

April 6, 2021

Kostenlose App mit professionellem Service. In 6 Monaten ca. 5 Anfragen @support und Problem wurde in 24h beantwortet und immer gelöst. Weiter so! :)

March 26, 2021

Gute App, guter Service! Sollte man falsche Daten eingetragen haben, müsst ihr euer Konto vom Anbieter löschen lassen. Kann man leider nicht selbst machen.

March 18, 2021

Seit zwei Tagen kann ich mich nicht anmelden, nach dem eingeben vom Passwort kommt eine Fehlermeldung. Support erreichen, unmöglich.