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April 1, 2025

設定が簡単で多彩な機能を持つポイントアプリです。特に、日本語での迅速かつ丁寧なサポート体制に満足しています。ECサイト運営者にとって、使いやすく安心できるアプリです。

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5.0

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漢方のサカモト ササヘルス通販店 ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。 アプリの機能およびサポートに関する温かいお言葉、誠にありがとうございます。 今後もさらに多機能で使いやすいアプリ目指して開発を進めるとともに、精一杯のサポートに努めさせていただきます。 ご活用いただく中でご不明点やご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。 引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Feb. 4, 2025

問題が起きたときやイレギュラーなカスタムにも迅速に対応してくださるカスタマーサポートには感謝しています。ポイントシステムも設定が簡単で取り入れやすいです。

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Over 1 year

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5.0

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BANYAN (バンヤン) ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も基本的な設定やサポートに留まらず、皆様のご要望に答えながら売上に貢献できるアプリを目指して尽力してまいりますので、ご不明点や機能のご相談など、いつでもご連絡くださいませ。 引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Jan. 28, 2025

ポイントアプリとして利用させていただき、設定もとても簡単なのでおすすめです。期間限定の施策なども行えるのでポイント施策としても、使用しやすいです。また、サポート面に関しまして迅速かつ丁寧なご対応頂きとても満足しております。

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About 3 years

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4.5

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FilMelange ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。 今後もより一層使いやすく、魅力的なアプリを目指してアップデートやサポートに努めさせていただきます。 ご不明点やご要望などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Jan. 14, 2025

ポイントアプリとして快適に利用させていただいています。 特にサポート体制・対応がとても良いです。 トラブルが起きた際は迅速に原因を調査くださり、 修正まで親身に寄り添っていただけて安心です。

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Bibiy.

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About 4 years

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5.0

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Bibiy. ご担当者様 運営開始当初より長らくご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも安心のサポートと、充実した機能の開発に尽力させていただきますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ご不明点や調査依頼等はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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Aug. 16, 2024

レビューポイントを期間限定でアップさせたり、お誕生日ポイントを付与したりと、柔軟に設定できるので様々な施策を打ちやすいです。カスタムセットアップも迅速に対応してくださり助かります。導入したばかりの2年前?頃はサーバー不具合によりお客様がポイントが使えないことが定期的にあり不安を感じていましたが、最近は不具合も少なくなってきた印象です。

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minime

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Over 1 year

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5.0

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minime ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともアプリ機能の継続的な活用、そしてアプリの安定性維持のため、弊社一同全力でサポートと開発を進めてまいります。 気になる点やご活用に際してのご不明点などがございましたらいつでも気軽にご相談くださいませ。 今後ともeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Aug. 11, 2024

ポイントアップイベントや会員ランク制度など、色々なことが一つのアプリでできるのでありがたいです。操作がシンプルなので、とても使いやすいアプリです。 また、まれにエラーが発生した際には迅速に修正していただけますし、質問などの返信も的確に回答いただけるので非常に助かっています。

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Crouka

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Over 4 years

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Crouka ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 アプリの様々な機能をご活用いただけていること、弊社としても大変嬉しく思っております。 ご不明点やご要望などもぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後ともより充実した機能の開発と、ご活用方法のサポートに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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June 18, 2024

テーマへの実装、他アプリとの連携、他アプリでの操作方法まで、サポートの方が非常に丁寧に説明してくださり助かりました…! ポイント機能の利用はこれからなのですが、今後も安心して利用できると思いました。

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4.7

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ハートウエルオンラインストア本店 ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。 また今回はカスタムセットアップをご依頼いただきありがとうございました。 今後もアプリやShopifyのことをはじめ、お困りの点やご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後もeasyPointsを最大限ご活用いただけますよう、全力でサポートに努めさせていただきます。 引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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June 10, 2024

テーマ変更後の問題点の問い合わせに敏速に対応してくれて良かったです。 欲を言えばチェックアウト画面でポイント使用ができるようになるといいと思います。ショッピファイの仕様上無理なんでしょうか。

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Over 2 years

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4.0

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エコーレアオンラインショップ ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともテーマに関するご相談や、その他ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。 チェックアウトページのカスタマイズに関しましては現状Shopify PLUSのストア様限定の機能となっていることもあり、調査を行なっている段階でございます。 今後の調査の進捗やShopifyの仕様変更次第では機能としてリリースできる可能性もございますので、ぜひ今後もeasyPointsのアップデートにご期待くださいませ。 引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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May 6, 2024

サイト内のセットアップにも迅速にご対応いただきました。

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12 months

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5.0

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Wine Library ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回はカスタムセットアップをご依頼いただきありがとうございました。 今後とも、テーマに関するお問い合わせなどはいつでもお気軽にご相談くださいませ。 末長くeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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April 9, 2024

ポイントアップ期間を作りたかったためほかのアプリから乗り換えました。 ほかのアプリをいろいろと見ましたが、おそらくポイントアップできるのはこのアプリだけです。 前のアプリではできた機能的にできないこと・ないものなどがあり(ウィジェットの表示内容を自分で変えたりはできない、顧客情報を直接アプリ内では見れないなど)、まだこれからどんどんとよくなっていく過程のアプリかと思いますので、期待しています。 サポートは海外アプリにあるようなチャットはありませんが、メールの返信は比較的早く返ってきます。アプリ以外のことにも丁寧に答えていただき、大変感謝しています。 今後のアプリのアップデートに期待します。

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18 days

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4.8

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Wrapgrade ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも何かご不明点やご要望がございましたらいつでもご相談くださいませ。 おっしゃる通りまだ至らぬ点もあるかと存じますが、皆様のお声を反映し、より良いアプリを目指してこれからも努めてまいります。 末長くeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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March 5, 2024

かんたんにポイントシステム導入するには良いと思うが、肝心のサイト内での表示の自由度(文字の変更やレイアウト変更)がなさすぎてショックだった。「獲得ポイント」「こちらの購入で●ポイント ポイント獲得予定です」みたいな微妙すぎる定型文言しか手元では設定できずポイントシステムはできてもエンドユーザーにそれが伝わらないようなものになっている。カスタムセットアップというのがそれなのかもしれないがいちいち申し込みをして工事をしてもらわないといけない。時間もかかる。(素人向けにはいいのかもしれないがプロにとっては時間がかかるだけの邪魔すぎる仕組み)結果として、ポイントシステムはいれたもののお客様に気づいてもらえるだけの十分な文字表現やレイアウトができずあまり購買意欲やリピートに効果がある感じがしなかった。 有料にするなら手元で自由なカスタマイズがもっとできるようにしないと意味がないとおもう。ポイント機能そのものはいろいろできる感じはあるが機能があることだけに溺れている印象が強く、お客様が気づけなかったり使わなかったりしたら意味はない。 自由度がなく、これしきの定型表現しかできないのにポイントつけただけでCRMが完成できるとは思わないほうがいい。

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1.5

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Holic-ホリック スマートフォンiphoneケース、Androidケース ご担当者様 この度はeasyPointsのインストール、そして貴重なご意見を誠にありがとうございます。 また、ウィジェットにおける自由度におきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご認識の通り、文言や表示内容、デザインの調整にはカスタムセットアップを推奨させていただいており、工数は通常3日〜1週間程度でのご案内となっております。お急ぎの際には調整可能な場合もございますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 UIの改善やご活用状況に応じたフォローのご案内、ヘルプデスクの改善等、今後も皆様にとってより使いやすいアプリを目指してまいります。何卒よろしくお願いいたします。

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Feb. 27, 2024

このアプリは私たちのニーズに完全に応えてくれる素晴らしいツールです。特にサポートチームの対応の速さには驚かされました。質問や問題が発生した際、彼らはすぐに対応してくれます。また、ユーザーインターフェース(UI)は非常に直感的で、誰でも簡単に使いこなせるように設計されています。ドキュメントも非常にわかりやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。このアプリを使って作業効率が大幅に向上しました。全体的に、このアプリは高い評価に値すると思います。

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About 2 years

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Mirafeel様 長きに渡りeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます! 今後もセットアップのご相談やご利用に関するご質問等がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後も迅速で的確なサポート、そして使いやすいアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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Dec. 7, 2023

他社アプリが機能的にもサポート的にも不十分で乗り換えた。 まだ導入したばかりで、良さも悪さも判断が出来るほどではないが、乗り換えして良かったとは思える。 ただ、テーマをアップデートしてアプリが機能しなくなった(ポイントが表示されなくなった)のは困った。 Shopifyのアプリはそういうものなのかもしれないが。

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6 months

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ヴィンテージブランド通販サイト - IT'S YOURS BY APRE 様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もセットアップのアップデートや調整が必要な場合にはいつでもご相談くださいませ。 今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Oct. 29, 2023

開発会社様が同様に展開しているsmapifyを導入するにあたり、shopifyのポイントサービスの中では数少ない、日本語対応のポイントサービスとしてこちらも導入させていただきました。 連携ポイントの調整など、スピーディな対応に大変感謝しております。今後は、ポイント使用履歴の可視化といった、アプリ内のより分かりやすい機能の実装も期待しております。

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CASICA

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7 months

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4.0

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CASICA 様 平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともご不明点や機能の要望がございましたらいつでもご連絡くださいませ。 機能開発やサポートの充実をはじめ、今後もより良いアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Sept. 3, 2023

数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。

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2.0

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LOST AND FOUND 様 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 また、直近で発生していたサーバーの障害により、ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はこういった障害が発生しないよう再発防止対策をより一層徹底させていただくとともに、サービスの向上に努めてまいります。 ご不便・ご意見・ご依頼等は今後とも、何なりと弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

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June 12, 2023

ECストアの顧客育成のために、こちらのアプリを導入致しました。導入を検討している段階からとても丁寧に不明点など回答頂きました。また、セットアップなども迅速に対応していただきとても感謝しています。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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2 months

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Studio Nicholson 様 この度はeasyPointsをインストールいただき、誠にありがとうございました。 弊社としましても、お役に立てて光栄でございます。 今後も、更に使いやすく便利なサービスをご提供できるよう、開発とサポートに努めてまいります。 もしご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

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June 1, 2023

サポートへの質問にスピーディーに対応してくれてありがたいです。 .................................................................................

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Almost 2 years

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4.8

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BUNGUBOX 様 平素より、easyPointsをご利用いただきありがとうございます。 ご不明点やアプリへのご意見、ご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後もより一層のご支持をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。 引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

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Nov. 16, 2022

お客様の購買行動の関心度を高める事と満足度向上のため、導入をいたしました。しっかりとしたサポートもして頂き感謝しております。 ポイントが常態化しており、日常のデフォルトベネフィットであるため、ショップにおける施策としては有効であると日々感じております。 ただ、費用負担も会員数により大きくなるため、費用対効果という観点においては各shopの力量によるところだと思います。

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4.0

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Pinup Closet 様 いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施策としての効果を実感いただけているようで、easyPointsが貴社ストアにとって有効である旨のフィードバックを頂戴し、ありがとうございます。弊社のサポートに関しましても評価をいただき、貴社のお役に立てて何よりでございます。 また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 貴社ストアにはeasyPointsを2年ほどご利用いただいておりますので、費用負担の増加により費用対効果が低くなる懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。 個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

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Nov. 4, 2022

使いやすく、導入後の不具合もありません。 とても良いアプリだと思います。 ただ、従量課金のため、会員数が増えるにつれて費用負担がどんどん大きくなりますので、お店の利益率・単価・リピート率によっては利用しにくい場合があるかもしれません。 料金が安ければ最高のアプリだと思います。

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About 2 years

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4.7

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picollet 様 いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 使いやすいとのことで、貴社ストアのお役に立てて大変嬉しく思います。 また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 貴社ストアにはeasyPointsを約2年ほどご利用いただいておりますので、従量課金による費用負担増加の懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。 個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

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July 14, 2022

顧客満足度向上のため本アプリの導入をさせていただきました。 日本語にも対応しており、サポートの迅速な対応にも大変感謝しております。 shopify自体がポイントという概念が無いこともあり、本アプリではポイント機能という点においては他のアプリより優れていると感じます。 ただしこちらはshopifyの仕様にはなりますが、他のディスカウントとの併用はできません。 もしwholesale等で特定顧客に対して割引を設定し、かつポイントを利用したい等がある場合には運用方法を見直す必要はあるかと思います。 ポイントアプリにおいては相当優れているアプリですので、日本の事業者の場合は導入がマストになるのではないでしょうか。

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