Packlink PRO Shipping Platform

Oct. 22, 2021

Muy buena primera impresión con la atención telefónica por parte de Julia de Packlink para empezar a utilizar la App. Falta ver que funcione bien el servicio, sobretodo con las incidencias.

Oct. 21, 2021

La atención al cliente es perfecta, Antonio Funel te resuelve todas tus dudas y te explica todas las funcionalidades de la app, muchas gracias por todo Se pueden hacer envíos tanto nacionales como internacionales a precios muy competitivos, emitir recogidas, etiquetas de devolución..

Oct. 19, 2021

Descargué la aplicación, me registré y al poco tiempo recibí la llamada de Jaime, una persona encantadora que me ayudó con todas dudas que tenía sobre la aplicación. La verdad es que eran pocas, ya que la aplicación es muy intuitiva y sencilla, te permite gestionar los envíos en pocos clicks e imprimir las etiquetas. Totalmente recomendable la descarga y uso de esta aplicación.

Oct. 19, 2021

Me ha atendido Antonio Funes, y la verdad que todo perfecto y un trato muy agradable, Antonio Funes ha resuelto todas mis dudas y es un gran profesional.

Oct. 19, 2021

Abbiamo appena aperto il nostro nuovo e-commerce e siamo ben felici di aver trovato un applicazione come Packlink Pro che ci dia una mano nel gestire le spedizioni. Applicazione con ottime funzionalità, molto pratica. Particolarmente gradito il loro servizio clienti. Un grazie in particolare alla nostra referente Eleonora Tacchi che ci sta seguendo passo a passo con moltissima cura e dedizione.

Oct. 15, 2021

I had an urgent request for shipping due to some hiccups with supplier regarding shipping issues and Packlink Pro was so easy to register and use. It has its limitations, but it provides really swift support. Customer service, especially Renata was ever so helpful and great.

Oct. 14, 2021

Hoy he enviado mi primer producto de mi nuevo ecommerce al cliente y lo he hecho a través de Packlink. La Account Manager Carmen, me ha ayudado en todo momento en el proceso y de forma muy amable. Se agradece mucho tener este tipo de soporte. Muy contenta con la atención.

Oct. 14, 2021

Jaime Quintana ha sido el agente encargado de mi logistica y ha sido tremendamente amable y atento. Muy contenta y satisfecha con la atención y con el funcionamiento de la plataforma.

Oct. 14, 2021

Atención excelente de Antonio Funes. Muy buen servicio de atención al cliente, buena comunicación y amabilidad. Siempre disponibles a resolver dudas y, asesorando y acompañando los primeros días de uso.

Oct. 12, 2021

VERY VERY BAD COMPANY. STAY AWAY FROM THEM. Pessima esperienza. Avevo ordinato due ritiri (la domenica per il lunedi) e non passano a ritirare. Avevo chiamato il lunedi mattina per conoscere gli orari e un operatore maleducatissimo non mi da alcuna informazione se non ripetermi che il ritiro verra' fatto il giornata. Martedi chiamo e mi dicono che la causa e' stata uno sciopero e che per riavere il ritiro devo rifare la pratica e ci vorranno altri due giorni. Quindi se io non avessi chiamato, nessuno sarebbe mai venuto nonostante il servizio era stato pagato. Inoltre, nella chiamata di lunedi, nessuno ha avuto la decenza di informarmi dello sciopero. Very bad experience. I bought two shipping for monday morning but no one came to pick it up. I called on monday to get info about the time of the pick up but i got no answer, just that it would be that day The day after, since i did not received any picked up, i called and they said it was a strike. Fine. But to get the pick up i should have ordered another one but it will take again 2 days to come. So if i didnt called no one would tell me that i spent money and for no service. On top of that, on the monday call, no one told me about the strike.

Oct. 11, 2021

Me ha atendido Antonio Funes. Gracias a su atención y a su paciencia he resuelto todas las dudas pendientes. Es muy atento, agradezco mucho el seguimiento realizado para conseguir los mejores resultados.

Oct. 9, 2021

He estado gestionando la aplicación junto a Penélope Almazán y la verdad es que un 10. Todo son ventajas, costes de envío reducidos, facilidad de gestión y una atención al cliente impecable. La recomiendo.

Oct. 8, 2021

Una volta effettuata la registrazione sono stata contattata da un addetta molto gentile che mi ha spiegato come funziona pack link e come collegarlo al mio shop. Per il momento ho avuto modo di utilizzare il servizio una volta sola per una spedizione, ma devo dire che è comodo ed efficiente, per ora è promosso a pieni voti.

Oct. 5, 2021

la personne qui s'est occupé de moi a répondu à mes questions et a résolu mon problème. Merci. Merci Antonio Funes

Oct. 4, 2021

Our account manager has been great since day 1, always available both via email and telephone. Clear and quick feedback in few minutes and no needed to wait for days before having an answer. Same experience via the online chat, available once we have started using the app. App very easy to install and use. Clear dashboard and opportunity to pre-set multiple standard info like sender addresses, packaging sizes and weight, everything very useful to speed up the labels preparation. We have been able to optimise our work flow and reduce the timing spent on the operational side of the orders preparation. A couple of things they could improve: opportunity to connect multiple stores to a single account; opportunity to leave to the client the chance to enable or disable some automations the app has as default (e.g. sending the tracking email once the label has been generated). Overall, great experience so far....

Oct. 4, 2021

The app works in a very easy and intuitive way, it's very easy to create the shippings and manage everything from the app. We also had a problem when setting up the app, but Penelope A. (My account manager) was really helpful and we managed to solve it without any problem. Recommended.

Oct. 4, 2021

Ho conosciuto per caso questa app, Al momento devo dire che è molto semplice esportare gli ordini da shopify ed associargli un metodo di spedizione. L'assistenza è stata rapida e dopo l'iscrizione mi hanno subito contattato per aiutarmi a concludere tutti i passaggi.

Oct. 1, 2021

La persona que me atendió fue muy amable y resolutiva a mi problemas. Soluciones rápidas, eficientes y con un trato excepcional. Recomiendo a cualquiera que vaya ha emprender un nuevo negocio del tipo que sea.

Oct. 1, 2021

Acabo de empezar a utilizar este servicio, y por ahora me parece genial. Lo mejor de todo la atención de la persona que me ha tratado: Jaime Quintana Mendibe, mi Account Manager me ha explicado todo perfectamente, y me ha facilitado un montón los trámites.

Sept. 30, 2021

Muy buena atención de servicio al cliente. Amables y con paciencia. La chica estuvo muy clara en sus explicaciones.