Packlink PRO Shipping Platform

Nov. 2, 2023

5 stelle poichè i benefici sono di molto superiori rispetto ai downside. Pro - Eccellente piattaforma e automazione (importazione ordini) per la gestione di diversi canali di vendita e comparazione tempi consegna / prezzi - Responsabile account, nel nostro caso Davide, sempre disponibile, gentile e che trova sempre una soluzione ai problemi che possono esserci Contro - alcuni ordini vengono aggiornati con molto ritardo sulla piattaforma (un 5-10% degli ordini), i problemi non sono del tutto imputabili a packlink poichè a volte creano diversi problemi le API dei vari corrieri. In qualsiasi caso migliorato questo servizio l'automazione diventa perfetta - su diverse centinaia di spedizioni abbiamo avuto problemi di rottura e/o reclami per perdita-smarrtimento. L'assicurazione nonostante sia stipulata per tutte le spedizioni ha pagato nel 50% dei casi purtroppo. Consiglio di far varare il packaging dal customer center in modo che non ci possano essere problemi futuri nel momento della liquidazione. La bontà di una assicurazione si vede nel momento del bisogno e al momento non è molto chiara la politica a riguardo di packlink, in qualsiasi caso si tratta di problemi di comunicazione interni. Sarebbe ottimo avere un sistema che vada a certificare la conformità della spedizione. Overall 5 stelle poichè i benefici che portano tutta l'automazione, gestione dei corrieri e prezzi sono eccellenti

Nov. 2, 2023

Installata da poco, sto imparando ad utilizzarla. Ho avuto bisogno di un supporto iniziale e Davide B. è stato gentilissimo e chiarissimo ! Molto veloce nelle risposte e sempre disponibile ! Consiglio !

Nov. 2, 2023

Scaricata Packlink Pro perchè avevo bisogno di velocizzare le mie spedizioni e sono molto soddisfatta. Grazie all'aiuto di Brunella sono riuscita a prenotare in blocco molto spedizioni. Tutto semplice e veloce.

Nov. 1, 2023

Ottima esperienza, semplice da installare e offre spedizioni a ottimi prezzi, soprattutto all'inizio quando i volumi di vendita non sono elevati è difficile trovare altri servizi a questi prezzi. Ringrazio anche Brunella Esposito che mi segue personalmente ed è sempre disponibile a risolvere eventuali problemi.

Oct. 31, 2023

Application facile à utiliser, service client très disponible et efficace ! Jusqu'à présent, aucun problème à signaler.

Feb. 8, 2024

Publicidad engañosa. Te inhabilitan la aplicación y te piden que llames por teléfono, donde te dicen que debes pagar para usarla A PARTE de las etiquetas. Deberían revisar esta aplicación desde moderación por esta práctica engañosa. EDIT: Como veis en la respuesta me piden datos para llamarme y decirme lo mismo, que a pagar la aplicacion o que lo conecte a su pagina. Es decir, APP DE PAGO NO GRATUITA.

April 14, 2023

Quand tout vas bien et que le client n'indique pas colis non reçu , packlink est correct. Par contre avec colissimo, ils disent; on peux rien faire avec colissimo, c'est eux qui traite les réclamation veuillez les contacter. Mais alors à quoi ça sert de passer par vous ? si vous nous aider pas avec colissimo

March 14, 2023

Davide B è stato molto paziente e cordiale, mi ha dato tutto il supporto di cui avevo bisogno per utilizzare questo servizio!

Feb. 24, 2023

La app funciona muy bien en Shopify, es facil para usar y conviene que los datos del cliente ya estan introducidos. Gracias a Carmen de Packlink por su servicio.

Feb. 9, 2023

The app stopped after a while then I had very helpful telephone support. Overall I have a good impression of the UK worldwide.

Feb. 1, 2023

Ci siamo sentiti telefonicamente venerdì con il nostro responsabile Davide B: - Assistenza impeccabile, Davide molto gentile ed estremamente disponibile - Ci ha aiutato in maniera rapida e professionale ad effettuare il collegamento con la nostra piattaforma di e-commerce, e chiarito tutti i nostri dubbi. Servizio eccelso, cinque stelle più che meritate. Grazie Davide

Jan. 25, 2023

Servizio perfetto, sono riuscita a configurare tutto grazie all'aiuto di Brunella la mia responsabile account che mi ha aiutata passo passo per gestire al meglio tutte le funzionalità dell'applicazione!

Nov. 28, 2022

Han mejorado mucho, sobre todo el servicio de atencion al cliente. Te contestan rapido, tiene numero directo y rembolso facil

Nov. 24, 2022

Servizio ottimo,ho configurato tutto grazie all'aiuto di Brunella la mia responsabile account che è sempre disponibile per ogni mia richiesta.

Nov. 23, 2022

Ottimo servizio, ottima consulenza e soprattutto competenza ed assistenza clienti al top. Nel mio piccolo ho già avuto modo di capire che sono attualmente i migliori in termini di costi e servizi offerti. Complimenti i miei più sinceri complimenti.

Nov. 17, 2022

J'utilise Packlink sur ma boutique Shopify depuis plus d'un an. Je suis globalement satisfait du service rendu. Cela facilite la gestion des livraisons et les prix sont intéressants. J'enlève une étoile, car, le service pourrait être encore amélioré un peu, sur la gestion des factures (à l'unité) et le suivi de certains problèmes.

Nov. 10, 2022

Il fattore spedizioni è una delle questioni più difficili da risolvere quando si apre un ecommerce ed è proprio il motivo per il quale stavo pensando di abbandonare questo mio progetto. Per fortuna però ho scoperto packlink PRO, una piattaforma molto semplice da usare per via del suo validissimo servizio assistenza. In particolare io sono stata seguita da Davide Boscato, che è stato sin da subito molto paziente nello spiegarmi ogni passaggio relativo all’organizzazione delle mie spedizioni tramite chiamate telefoniche e assistenza sul computer con condivisione schermo. I prezzi inoltre sono molto vantaggiosi e permettono a chiunque di mettersi in gioco con la vendita online. Super consigliato

Nov. 7, 2022

Útil, rápido y bueno. Hay que pagar plan de Shopify para poder integrarlo en tu tienda, que es el único contra.

Nov. 5, 2022

Prix transporteur très compétitif et beaucoup de fonctionnalité pour un service gratuit ------------------------------------

Oct. 25, 2022

Super application. Très facile d'utilisation, très bon service technique et de suivi et prix très compétitifs. Je recommande.