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Shopify

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Reviews Summary

The reviews for the Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the exceptional customer support provided by the team. Many users mentioned specific support agents like Anjali, Yash, and Raul who were extremely helpful, responsive, and patient in assisting with various issues and setup processes. The support team was commended for their quick response times, efficient problem-solving, and willingness to go above and beyond to help users integrate and optimize their Shopify stores with Brevo. Users appreciated the seamless onboarding process and the assistance received in setting up campaigns and resolving technical issues. However, there were a few negative reviews highlighting issues with account connections, misleading information, and technical difficulties that some users faced.

Highlights

Exceptional customer support
Efficient problem-solving
Seamless onboarding process
Technical difficulties
Misleading information

Rating Breakdown

  • 5
    94% (1,740 ratings)
  • 4
    3% (62 ratings)
  • 3
    0% (6 ratings)
  • 2
    0% (7 ratings)
  • 1
    2% (29 ratings)

Reviews with Text

  • 96% (1,778)
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All reviews

5 / 5 Share

May 11, 2026

Super schnelle Hilfe und klare Empfehlungen von Adrian, welche auch geholfen haben :) Freut mich das der Support gut funktioniert.

Store

Fredama

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--

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1

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5.0

5 / 5 Share

May 8, 2026

Très bonne expérience ! Service client rapide et à l'écoute

Store

LAUNNY

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6 days

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2

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5.0

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May 8, 2026

Great app and help synch to Brevo! And customer support is really useful

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About 1 month

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1

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5.0

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May 8, 2026

L’interface est simple à prendre en main et le support est réactif.

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5 months

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May 7, 2026

Voglio esprimere tutta la mia gratitudine e soddisfazione per il supporto ricevuto da Harish. È stato davvero eccezionale sotto ogni punto di vista. Fin dal primo momento si è dimostrato una persona estremamente gentile, disponibile e professionale, ma ciò che più mi ha colpito è stata la sua grande umanità. Oggi è raro trovare qualcuno che lavori con così tanta attenzione verso le persone, mettendoci passione, pazienza e cuore in tutto ciò che fa. Harish mi ha seguito per molto tempo con una dedizione incredibile, aiutandomi non solo nelle cose che rientravano direttamente nelle sue competenze, ma anche in tante situazioni che non gli spettavano affatto. Nonostante questo, non mi ha mai fatto sentire un peso o una perdita di tempo, anzi: si è sempre messo a disposizione con il massimo impegno, cercando ogni volta la soluzione migliore per accontentarmi in tutto. La sua competenza è davvero altissima: preparato, preciso, veloce e sempre capace di spiegare tutto in modo chiaro e comprensibile. Ma oltre alla professionalità, quello che fa davvero la differenza è il modo in cui tratta le persone. Harish ha avuto una pazienza infinita con me, dedicandomi tantissimo tempo e facendomi sentire sempre ascoltato e supportato. Si percepisce chiaramente che tiene davvero al cliente e che lavora con serietà e passione autentica. Posso dire sinceramente di essere super soddisfatto e felice dell’esperienza avuta con lui. È raro incontrare persone così disponibili, corrette e attente ai dettagli. Ha superato ogni aspettativa e merita davvero tutti i complimenti possibili. Grazie di cuore Harish per tutto il tempo, l’impegno e la disponibilità che mi hai dedicato. Sei una persona speciale oltre che un grandissimo professionista. Consigliatissimo a chiunque cerchi qualcuno di competente, affidabile e umano. Davvero il top!

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2 months

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