Brevo PushOwl: Email,Push,SMS

Harish was very helpful

Configurer l'application avec un compte Brevo déjà existant s'est révélé moins simple que prévu, mais le support a fait toute la différence. Harish a pris le temps d'enquêter réellement sur ce qui s'était passé, m'a expliqué clairement pourquoi la synchronisation historique avait été désactivée sur mon compte, l'a corrigée de son côté et a fait le suivi jusqu'à ce que tout fonctionne. Des réponses claires, pas du copier-coller. C'est le genre de support qui donne envie de rester sur un outil.

Merci beaucoup à Anjali pour sa réactivité, son professionnalisme et les actions mises en place. Je suis très satisfait de son accompagnement et de son efficacité. Je recommande vivement !

perfekter support! danke!

Application un peu fastidieuse à comprendre et mettre en place lors d'une migration WP vers Shopify, ayant déjà un compte Brevo. Pas évident de comprendre la logique et l'intérêt de PushOwl. Malgré une confusion de ma part, Harish de l'équipe a cependant été très réactif et a rapidement solutionné le problème, en prenant le temps et le soin d'expliquer ce que je n'ai pas compris.

L’installation n’est malheureusement pas très conviviale lorsqu’on possède déjà un compte Brevo. En suivant le parcours proposé pour connecter Shopify, un nouveau sous-compte Brevo a été créé automatiquement au lieu de relier l’application à mon compte existant. La procédure n’était pas claire et j’ai dû communiquer avec le soutien pour éviter de compromettre mes contacts et leurs statuts d’abonnement. Heureusement, le service reçu de Raul a été excellent. Il a bien compris la situation, m’a expliqué les options et a rapidement supprimé le mauvais sous-compte pour connecter ma boutique à mon compte Brevo original, tout en conservant Brevo comme source de vérité. L’intégration semble maintenant fonctionner, mais le processus de connexion pour les comptes Brevo existants gagnerait vraiment à être simplifié et mieux expliqué.

Very useful, with fast, competent and effective support.

Funziona molto bene, supporto ottimo a parte qualche bug con l'integrazione con Brevo

Nachdem mich der KI-Support ziemlich im Stich gelassen hat, wurde ich mit einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin verbunden. Nachdem wir schriftlich auch nicht weiterkamen, haben wir via Meet-Call alle Probleme gemeinsame lösen können. So geht Kundensupport!

worst app , pathetic support

I can't even set up the basic things. After 2 days, my data is missing again. Happened twice now.

Great Support Staff, especially Raul; he helped me change my Brevo plan smoothly from the backend.

I’ve been experiencing various problems for weeks; I’ve spoken to the AI, but never to a real person. Today, after weeks of problems, I finally managed to speak to a member of the team who was really kind enough to assist me during the test and helped me sort out all the issues. I really appreciate it, and the problem has been sorted.

Equipe très réactive et très compétente. Donne des conseils avisés et sont là pour nous aider à réussir.

Die App ist ziemlich umfangreich, ich bin echt froh das der Support immer sofort antwortet und wirklich gute Hilfe leistet.

Application génial, facile à prendre en main, une équipe technique toujours disponible est prêt à surmonter chaque difficulté que l'on rencontre, beaucoup d'automatisation. App génial !

Raul a été hyper efficace et sympa. Merci pour tout !

relativement simple, intuitif et de bonnes possibilités CRM / PRM dès les premiers niveaux

5 stars for Yash's customer service online, I've been having trouble connecting my Shopify to Brevo and Yash sorted it out no problem, and made sure I was able to contact him again later in the evening to make sure it still worked. Thank you