Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand

Nov. 8, 2024

Overall the experience is quite good, and we would recommend them as a partner - there's just a bit of work to be done... For example, every item created will automatically be created in German, even if selected to be created in English. Updating wallet via bank transfer will take ±72hours, adding delays if you don't want to keep your business' money in their account. We would also like a better accuracy connecting stock levels to our site - we've had to let customers know that their order was actually out of stock, even though it was marked as in stock when the order was put through. But, the printing quality is really good, and shipping and manufacturing is done quite quickly. Within Europe we're seeing ± 7 business days from order to delivery. With urgent order issues, we also see customer support within 24 hours. It's going to be interesting going through a Christmas period with stock levels and customer support..

Sept. 10, 2024

abwicklung und troubleshooting funktionirt gut

Sept. 6, 2024

Aug. 14, 2024

Nice products but the integration and website is awful to use. Feels outdated, slow and overall unprofessional.

July 22, 2024

Alles läuft reibungslos

June 11, 2024

Ich finde den Service unprofessionell. Über andere POD Anbieter ist die Kommunikation, nach meiner Erfahrung, schneller und unkomplizierter. Bei einer Reklamation wurde ich sogar belehrt, dass es sich bei meinem Fall nicht um eine Reklamation, sondern um eine Recherche handelt. Belohnt wurde ich am Ende mit einem Widerruf von meinem Kunden. Hab nun den Anbieter gewechselt.

June 5, 2024

May 29, 2024

May 23, 2024

gute Qualität, schnelle Lieferung

May 17, 2024

Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und zu bedienen. Zudem war ich mit dem Support bisher auch zufrieden. Mir wurde recht zügig geantwortet. Aktuell weiß ich nicht, ob man die Drucke noch etwas besser hinbekommen könnte. Zwei Kunden waren nicht sehr zufrieden. Aber ich würde shirtee weiter empfehlen.

May 7, 2024

Alles Bestens

May 3, 2024

die App ist übersichtlich und man findet sich schnell zurecht

April 21, 2024

GARNIX funktioniert. App sollte man mal runter nehmen.

April 19, 2024

War prinzipiell erstmal zufrieden. Die Benutzeroberfläche könnte besser sein, vor allem der Upload mit Hell / Dunklen Designs ist leider eine Katastrophe. Man muss diese 2 mal hochladen und dann aufwendig in Shopify wieder händisch zusammenfügen. Außerdem werden komischerweise nur Größen und Farben mit in den Upload rein genommen die derzeit verfügbar sind. So kommt es dazu, dass ggf. neue Lieferungen oder wieder erhältliche Farben nicht gekauft werden können. Nur Händisches nachtragen der SKUs manuell in Shopify kann das verhindern. Das macht die Konkurrenz besser. Sie haben dafür aber teilweise Produkte im Sortiment die kein anderer hat. Kunden waren auch zufrieden. Aber dann... waren bei meinen letzten Bestellungen von mir aber auch von Kunden, leider immer wieder Probleme mit der Produktqualität. Von falsch positionierten Motiven, schief gedruckte Designs, Branding falsch auf der Rückseite vernäht, bis hin zu Produkten ohne jeglichen Druck war alles dabei. Obwohl ich die prompten und kostenlosen Ersatzlieferungen schätze, bin ich besorgt darüber, welche Produkte meine Kunden möglicherweise erhalten haben. Diese Situation ist nicht nur für mich als Shopinhaber frustrierend, sondern auch für die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Zudem könnte sich Shirtee mit ein wenig mehr Qualitätskontrolle sehr viel Geld sparen. Ich bin kein Perfektionist, aber es ist unerlässlich, dass die gelieferten Produkte gewissen Qualitätsstandards entsprechen. Ein schief gedrucktes Motiv, ein Druck der sich nach 1x Waschen ablöst oder ein falsch geliefertes Produkt ist inakzeptabel. Ich möchte die Mühe und Unannehmlichkeiten vermeiden, die mit einem Wechsel zu einem anderen Anbieter verbunden wären. Daher hoffe ich dringend auf Verbesserung, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen den höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Wenn alle stricke reißen muss man dann aber wohl doch zur Konkurrenz, wobei es hier teilweise nicht anders abläuft. Wirklich schade.

April 11, 2024

Produkte top, System gut, Produktionsservice gut, Schnelligkeit in Ordnung, Support könnte noch besser sein.

March 3, 2024

Klasse app und guter Support.mir wurde meist nach ein paar wenigen Std eine Antwort geliefert und geholfen. Na klar gibt es noch so 1-2 Verbesserungsvorschläge, wie zb das anlegen eigener Favoriten Artikel. auch das Branding von eigener Verpackung / Kartons sollte doch für einen PoD Anbieter möglich sein, leider ist Branding hier nur auf die Textilien anwendbar dennoch , sehr übersichtlich und leicht in der Handhabung.

March 1, 2024

Oh je... nichtmal das verbinden mit dem Shop klappt...

March 1, 2024

Bisher guter Kontakt. Wichtig ist das die Lieferungen weiterhin schnell geliefert werden, weil das Kunden heutzutage erwarten.

Jan. 4, 2024

Ich verstehe leider nicht, woher die älteren positiven Kommentare kommen. Das Handling der Shirtee.Cloud App ist leider für mich nicht zielführend. Produkte können nicht erneut nach Shopify synchronisiert werden. Eine nachträgliche Einsicht in die konfigurierten Produktdetails (Größen, Farben, SKUs, Bilder, etc.) ist bei Shirtee nicht möglich. Die vorherige App "Shirtee: Print-on-Demand" ist leider nicht mehr verfügbar, obwohl Shirtee auf ihrem Youtube-Kanal noch immer ein Video dazu online hat, wie man einen Shirtee-Shop als Transfershop für Shopify einrichtet. Das funktioniert in Shirtee.Cloud leider nicht mehr, hätte ich aber sehr gerne genutzt. Auf Shirtee.com selber kann man keine Verbindung zu Shopify einrichten, zumindest habe ich nichts dazu gefunden. Sehr schade - ich hätte gerne Shirtee in mein Shopsystem integriert und wollte von meinen bisherigen Anbietern komplett wechseln. Im aktuellen Zustand ist die App allerdings nicht nutzbar für mich.

Dec. 19, 2023

Produkte und Qualität sind Top. Preis ist i.O. Aber der Support ist extrem schlecht. E-Mails werden teilweise Wochen später erst beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Wenn eine Antwort per E-Mail kommt, ist sie meist unqualifiziert, oder sogar falsch. Besonders zu Black Friday oder XMAS ist mit massiven Kundenreklamationen zu rechnen, weil der Anbieter überfordert ist. Teilweise erhalten meine Kunden Produkte von anderen Herstellern. Auch wenn Preis und Produktqualität gut sind, muss ich aus den anderen Gründen komplett von Shirtee abraten. Du sparst dir viel Ärger, wenn du nicht mit Shirtee arbeitest.