Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand

Dec. 14, 2023

Qualität und Auswahl der Produkte sind eigentlich top. Die Preise sind größtenteils auch besser als bei anderen POD Anbietern. Leider hat der Support in der Vergangenheit sehr stark nachgelassen. Telefonisch kann man mittlerweile niemanden mehr erreichen (Mailbox). Mails werden auch extrem langsam bearbeitet. Die ganze Cloud für Designer ist total chaotisch. Technische Updates bzw Neuerungen betreffen immer nur neue Cloud-accounts. Bei älteren Accounts (wie meinem) bleiben die Updates aus (erstellen von Produkten nicht direkt in der Cloud möglich, sondern nur über umständlichen Import von Shirtee.com). Immer wieder kommt es zu Fehlern und Verzögerungen bei Synchronisierung von Bestellungen, was die Lieferzeiten von vornherein schon um 1-2 Tage verlängert. Beim Aufladen der Wallet gab es bei mir auch schon Probleme, sodass 50€, die ich mit Paypal eingezahlt hab einfach verschwunden sind. Glücklicherweise erhielt ich nach mehreren Tagen eine Erstattung, jedoch wurde davon die Paypal Zahlungsgebühr durch meinen Account abgezogen, sodass ich nicht die vollen 50€ zurückbekommen habe. Bei einzelnen Bestellungen verzögert sich die Lieferzeit zum Teil so massiv, dass die Kunden verständlicherweise nach 10 Tagen ohne Versandbestätigung ihre Bestellung stornieren. Besonders Tassen werden häufig falsch geliefert, bzw vertauscht... Alles sehr schade und inakzeptabel. Kostet einen als Händler sehr viel Zeit und Nerven. Werde mir einen neuen Hersteller suchen.

Dec. 12, 2023

Von den ersten Testbestellungen an waren ca 10-20% der Bestellungen mit versetzem oder schiefen Druck. Hatte regelmäßig 2-3 Wochen Lieferzeit bei meinen Kunden und in seltenen Fälle auch fast 1 Monat. Massenabfertigung. Sie haben scheinbar zu viele Kunden und kommen nicht hinterher. Der Kundenservice war in Ordnung. Riesen Sortiment, welches allerdings nichts bringt wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird und regelmäßig schief bedruckt wird. Habe dann zu Marketprint gewechselt, wo ich dasselbe Problem habe.

Nov. 22, 2023

They have very good products. But the attention of the employees is very poor and disappointing. Every time I have an order I have to inform them so they can produce it. I have had to cancel orders from my clients because they have taken more than a week to produce. This situation causes you to lose clients. It is a bad experience for the customer and for yourself.

Nov. 9, 2023

Bin eigentlich sehr zufrieden mit den Produkten. Punkt Abzug beim Kundenservice und wegen zunehmender technischer Herausforderungen. Die Antworten der Shirtee Mitarbeiter sind oft nicht zufriedenstellend, vielleicht sind sie überlastet!? Probleme beim Erstellen von Produkten oder Synchronisierung treten häufiger auf. Sowas sollte man doch auch inzwischen in den Griff bekommen. Das ist dann ärgerlich wenn man Bestellungen ständig stornieren muss weil der Sync nicht korrekt funktioniert hat.

Oct. 4, 2023

Would not recommend. I placed their shirts with my designs on my webshop, did a big order to check the quality. The prints were not good, (too low), I filed a complaint and without any communication they sent the order to me again AND CHARGED me for it. So I had to go to the customer service again and ask why that was, then after a few days they returned the money that they charged extra. After that the order arrived and still it wasn't good. I received a normal shirt instead of a Croptop, no logo in the front (which is included in my designs), so I had to file a complaint AGAIN. Now again, without any communication, they charged me AGAIN! Tried calling them, mailing them, no response for days!! I also requested to speak to a manager, but no response at all. I placed a big order for promotion and I'm already regretting that (Still didn't receive it either.. Save your time and money and don't choose for Shirtee.

Sept. 28, 2023

Also ein Kunde hat eine Bestellung stoniert, weil Sie am 20.09 bestellt hatte und am 27.09 noch nichtmal verschickt wurde! Der letzte Kunde hatte sich auch schon oft bei mir beschwert. Also möchte ich Sie fragen, ob das wirklich so Ihr Service und eure Arbeit ist? Das kanns ja nicht sein das es jedesmal über eine Woche dauert bzw. dauern wird, um eine Bestellung loszuschicken. Wenn das wirklich so ist muss ich aufjedenfall langsam von euch wegkommen und andere Dienstleister nutzen. Sowie muss ich andere davor schützen diese Plattform für Ihren Shop zu verwenden. Ich bin eigentlich wirklich begeistert von Ihrer Plattform, Ihrem Service, Ihrer Produktauswahl und allem was Sie anbieten! Wie Sie auch in vorherigen Nachrichten sehen können, habe ich Ihre Arbeit oft gelobt! Leiderweise ist der Prozess Ihrer Produktion leider katastrophal und schreckhaft. Ich weiß nicht ob es daran liegt das ich ein kleiner Kunde bin und Sie nur Großkunden besser bearbeiten und bevorzugen aber falls es so ist sagen Sie es ruhig und ich verschwinde. Ich hoffe Sie verstehen mein Anliegen und meine Emotion aber ich kann so leider keine Brand aufbauen und kein gutes Licht erhalten und gleichzeitig Sie auch nicht, da die Konsequenz natürlich Sie auch trifft bzw. betrifft.

Aug. 23, 2023

Everything perfect! I had problems only once and needed assistance. Vanja found a solution and solved the problem the same day. When I was at Printful before and had a problem, no one took care of it. Love you Shirtee!

July 31, 2023

Grundsätzlich bin ich mit Shirtee, den Produkten und der Druckqualität sehr zufrieden und nutze den POD-Anbieter nun schon seit mehreren Jahren. Nur dieses Jahr kam es vermehrt zu beschädigten Artikeln beim Versand und längere Lieferzeiten gibt es nun schon seit Monaten. Ich hoffe, dass sich das wieder bessert und sie zu ihrer gewohnten Servicequalität zurückfinden.

July 24, 2023

Für mich und meine Stores! die bevorzugte Shopify App für Print-on-Demand! Auch wenn es ab und zu mal Qualitätsprobleme gibt, werden diese kulant und schnell ersetzt. Die angebotenen Textilien sind hochwertig und die Bearbeitungszeit ist okay. Meine Wunschliste: Frontend App - optimieren, neben ST/ST noch Bella Canva aufnehmen. Vor allem STTU785, FUSER DIP DYE und noch wichtiger ärmellosese Shirt wie 3483UNISEX JERSEY MUSCLE TANK von Bella Canva.

July 24, 2023

Ich arbeite schon länger mit Shirtee zusammen. Das Kunden BackEnd ist wesentlich besser als bei anderen POD Anbietern. Die Lieferzeiten sind OK (häufig weniger als eine Woche). Wenn es zu Kundenreklamationen kommt, wird sich seitens Shirtee mit hoher Prio gekümmert. Ich hätte keinen Grund mir einen neuen Anbieter zu suchen.

June 30, 2023

after more than 1 years their service has drastically deteriorated. The shipping times do not correspond, so you will have problems with your customers. In addition, they are not responsible for anything at all. My last order was on June 13, they sent it on the 28th, even though they say it was the 22nd, the shipping service tells them clearly: the shipment was registered on the 22nd and the shipping service received it on the 28th. by the cheapest provider despite the fact that they charge you the price like dhl express... a shame! If you order in China it will arrive faster than here as well as having a rather unpleasant and arrogant customer service, especially Vanja. He is an arrogant person who thinks he is doing you a favor when we are the ones giving him work. Right now I am about to remove all your products from my website and logically, also the app. there are much better print on demand providers and when they make a mistake they show up, they don't hide like Shirtthe.

May 30, 2023

Print on Demand, würde ich besser bei Shirtee lassen 5 Test Bestellungen gemacht keine davon war fehlerfrei. Abgesehen von der Lieferzeit teilweise bis zu 2 Wochen. Ich habe Shirtee, glücklicherweise auf keinen Kunden losgelassen. Würde ich auch keinem empfehlen.

April 20, 2023

Zur Auswahl stehende Produkte können nicht synchronisiert werden, z.B. Camouflage-Shirt, da sie laut Support "eingestellt" wurden. Welche das sind, finde ich nun durch "probieren" heraus oder wie? Das nenne ich mal professionell :D Sinnlose und ärgerliche Zeitverschwendung -> Deinstalliert!

Jan. 4, 2023

Vielfältige Produktauswahl, einfaches hochladen und positionieren der Designs, große Farbauswahl

Dec. 26, 2022

Das Gesamtpaket stimmt einfach. Shirtee kreiert eine sehr gute Schnittstelle zwischen Kunde und Verkäufer.

Dec. 16, 2022

Klappt alles wie versprochen und der Shirtee Support ist auch wunderbar und sehr nett. Absolut zu empfehlen!

Dec. 7, 2022

Sehr anwendungsfreundliche App. Die ich sehr einfach für mein tägliches POD nutzen kann und genau die passenden Funktionen leicht erreichen kann.

Dec. 4, 2022

Sehr gute Bedienung. Manchmal sind die Designs auf den Tassen aber kleiner als man sie erstellt hat.

Nov. 28, 2022

Die App ist übersichtlich und gut verständlich. Mir gefällt die erweiterte Auswahl an Produkten, was wieder neue Möglichkeiten bringt!

Nov. 27, 2022

Kinderleichte Handhabe, guter Service bei Fragen und Top Qualität im Full Service. Kann man einfach empfehlen.