Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand
Sell Print-On-Demand Products with Shopify | Integrations
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3.5
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#1,023
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June 11, 2024
Ich finde den Service unprofessionell. Über andere POD Anbieter ist die Kommunikation, nach meiner Erfahrung, schneller und unkomplizierter. Bei einer Reklamation wurde ich sogar belehrt, dass es sich bei meinem Fall nicht um eine Reklamation, sondern um eine Recherche handelt. Belohnt wurde ich am Ende mit einem Widerruf von meinem Kunden. Hab nun den Anbieter gewechselt.
Jan. 4, 2024
Ich verstehe leider nicht, woher die älteren positiven Kommentare kommen. Das Handling der Shirtee.Cloud App ist leider für mich nicht zielführend. Produkte können nicht erneut nach Shopify synchronisiert werden. Eine nachträgliche Einsicht in die konfigurierten Produktdetails (Größen, Farben, SKUs, Bilder, etc.) ist bei Shirtee nicht möglich. Die vorherige App "Shirtee: Print-on-Demand" ist leider nicht mehr verfügbar, obwohl Shirtee auf ihrem Youtube-Kanal noch immer ein Video dazu online hat, wie man einen Shirtee-Shop als Transfershop für Shopify einrichtet. Das funktioniert in Shirtee.Cloud leider nicht mehr, hätte ich aber sehr gerne genutzt. Auf Shirtee.com selber kann man keine Verbindung zu Shopify einrichten, zumindest habe ich nichts dazu gefunden. Sehr schade - ich hätte gerne Shirtee in mein Shopsystem integriert und wollte von meinen bisherigen Anbietern komplett wechseln. Im aktuellen Zustand ist die App allerdings nicht nutzbar für mich.
Dec. 12, 2023
Von den ersten Testbestellungen an waren ca 10-20% der Bestellungen mit versetzem oder schiefen Druck. Hatte regelmäßig 2-3 Wochen Lieferzeit bei meinen Kunden und in seltenen Fälle auch fast 1 Monat. Massenabfertigung. Sie haben scheinbar zu viele Kunden und kommen nicht hinterher. Der Kundenservice war in Ordnung. Riesen Sortiment, welches allerdings nichts bringt wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird und regelmäßig schief bedruckt wird. Habe dann zu Marketprint gewechselt, wo ich dasselbe Problem habe.
Nov. 22, 2023
They have very good products. But the attention of the employees is very poor and disappointing. Every time I have an order I have to inform them so they can produce it. I have had to cancel orders from my clients because they have taken more than a week to produce. This situation causes you to lose clients. It is a bad experience for the customer and for yourself.
Oct. 4, 2023
Would not recommend. I placed their shirts with my designs on my webshop, did a big order to check the quality. The prints were not good, (too low), I filed a complaint and without any communication they sent the order to me again AND CHARGED me for it. So I had to go to the customer service again and ask why that was, then after a few days they returned the money that they charged extra. After that the order arrived and still it wasn't good. I received a normal shirt instead of a Croptop, no logo in the front (which is included in my designs), so I had to file a complaint AGAIN. Now again, without any communication, they charged me AGAIN! Tried calling them, mailing them, no response for days!! I also requested to speak to a manager, but no response at all. I placed a big order for promotion and I'm already regretting that (Still didn't receive it either.. Save your time and money and don't choose for Shirtee.
June 30, 2023
after more than 1 years their service has drastically deteriorated. The shipping times do not correspond, so you will have problems with your customers. In addition, they are not responsible for anything at all. My last order was on June 13, they sent it on the 28th, even though they say it was the 22nd, the shipping service tells them clearly: the shipment was registered on the 22nd and the shipping service received it on the 28th. by the cheapest provider despite the fact that they charge you the price like dhl express... a shame! If you order in China it will arrive faster than here as well as having a rather unpleasant and arrogant customer service, especially Vanja. He is an arrogant person who thinks he is doing you a favor when we are the ones giving him work. Right now I am about to remove all your products from my website and logically, also the app. there are much better print on demand providers and when they make a mistake they show up, they don't hide like Shirtthe.
May 30, 2023
Print on Demand, würde ich besser bei Shirtee lassen 5 Test Bestellungen gemacht keine davon war fehlerfrei. Abgesehen von der Lieferzeit teilweise bis zu 2 Wochen. Ich habe Shirtee, glücklicherweise auf keinen Kunden losgelassen. Würde ich auch keinem empfehlen.
April 20, 2023
Zur Auswahl stehende Produkte können nicht synchronisiert werden, z.B. Camouflage-Shirt, da sie laut Support "eingestellt" wurden. Welche das sind, finde ich nun durch "probieren" heraus oder wie? Das nenne ich mal professionell :D Sinnlose und ärgerliche Zeitverschwendung -> Deinstalliert!
Oct. 12, 2022
I have never seen such a bad company service, I have been doing POD for over 6+ years and this company have very worst service ever. Yes they have nice products and fast shipping. But the service is very very bad! Unfriendly customer service and they do not even respond. (Problems with an order? you figure it out) Don't waste your time to use this app, Printfull has 10x times better service and better products.
Dec. 9, 2021
Ihr Lieben, ich hatte gehofft, das dieser Hersteller professionell arbeitet. Leider ist dies nicht der Fall. Ich hatte mehrfache Bestellungen, teilweise kamen T-Shirts unterschiedlich bestickt an. Stichzahl variierte mit jedem Shirt. (erklärt das mal euren Kunden) Support ließ dabei Wochen auf sich warten, natürlich nur mit einer Rückmeldung, NACHDEM ich angerufen hatte. Wochenlanges hin und her bis ich mit einer Abmahnung und Anwalt gedroht hatte. Kam endlich mal eine Reaktion, die Artikel wurden neu versendet, auf meine Kosten, ohne Antwort auf meine Mail. Support ist grauenvoll. Live Chat hilft einem nicht, sonder verweist einfach nur darauf ein Ticket zu eröffnen. Sehr unzufrieden!
May 18, 2021
Die anfängliche Euphorie verwandelte sich nach langem Warten auf eine Musterbestellung in bittere Enttäuschung. Mittlerweile sind 4 Wochen seit Bestellung vergangen & vom Support wird nur mitgeteilt, dass die T-Shirts die Qualitätsprüfung nicht schaffen, aber natürlich jetzt priorisiert werden. Schade, wir hatten uns auf die Stick-Sachen gefreut, leider ist der Anbieter für ein Business nicht zu gebrauchen.
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Wir haben deinen Fall untersucht und konnten das Problem der Fehlinformation lösen. Schade, dass du nicht mehr mit uns zusammenarbeiten möchtest. Wir wünschen dir dennoch viel Erfolg mit deinem Business! Deine Shirtee Team
May 15, 2021
Loading Zeiten sind gefüllt 8 Stunden und es wird nichts unternommen. Sehr schlecht App!! Support ist nur teilweiße erreichbar und hilft auch nur teilweiße weiter.
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Wir haben in den letzten Wochen und Monaten umfangreiche Umstrukturierungen vorgenommen und unseren Service in alles Bereichen noch weiter optimiert. In Einzelfällen kam es in der Übergangsphase zu Problemen, davon warst du betroffen. Das tut uns wirklich leid! Gerne würden wir dich noch einmal von uns als POD Partner Überzeugen wollen! Liebe Grüße Dein Shirtee Team
Feb. 25, 2021
Unglaublicher BETRUG, was hier abläuft. Nicht nur, dass auf meine Kundenanfragen niemand antwortet (auch auf wiederholte E-Mails und mit wochenlanger Geduld nicht) - Aufträge werden einfach nicht ausgeführt!!! Der Kunde bezahlt, Shirtee streicht das Geld ein und lässt die Aufträge dann einfach unausgeführt. Einige meiner Aufträge stehen seit MONATEN aus. FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER! BETRUG!
Jan. 15, 2021
SO AGIEREN NUR VERBRECHER! FINGER WEG!!! Warte seit mehreren Monaten auf zugesagte korrigierte Rechnungen, da mir fälschlicherweise die UST verrechnet wurde. Mir wurden mehrmals vom "Support" korrigierte Rechnungen samt Gutschriften zugesagt. Nix ist passiert, nur leere Versprechungen! Es ist denen egal, dass man Probleme mit Finanz und Kunden bekommt. Irgendwann antwortet der sogenannte "Support" dann einfach nicht mehr. Und ich bin kein Einzelfall wir man hier ja sieht. Auch auf Facebook gibt es massig negative Kommentare!!! SPART EUCH DIESEN ANBIETER!!! OHNE ANWALT UND KONSUMENTSCHUTZ KOMMT MAN BEI DIESEM "UNTERNEHMEN" NICHT ZU SEINEM RECHT!!! NOCHMALS FINGER WEG!
Jan. 13, 2021
Unglaublich schwacher Support. Lasst die Finger von diesem Anbieter. Hatte mich ja über einen deutschen Supplier gefreut, aber nach mehreren Wochen weder eine Antwort auf die Fulfillment-Anfragen noch auf Support-Emails zu erhalten ist einfach nur schwach. Da fällt einem nichts mehr ein. Kein Kunde lässt sich heutzutage sowas gefallen. Selbst Supplier aus Asien sind trotz Zollbeschränkungen etc schneller.. Unglaublich.
Dec. 31, 2020
Diese App ist der absolute Mist ! Schon vor Monaten habe ich sie in meinen Shop integriert , aber sie synchronisiert sich nicht mit meinem Shirtee Account . 3 mal habe ich den Support um Hilfe gebeten und 3 mal wurde mir Hilfe versprochen . Aber bis heute hat sich nichts getan . Ich bin schwer enttäuscht von Shirtee und suche mir jetzt einen anderen Anbieter .
Dec. 21, 2020
Avoid this dropshipping service at all costs. The customer support is none existent, they barely ever reply to your emails. I've been waiting for a withdrawal for over a month now and it's taken weeks and weeks for them to dispatch orders. the latest order was only a mug and not only did it take a month for the customer to receive it, the print on it was not only incorrect but it was discolored. Avoid avoid avoid. I have started to use Printful, they are actually helpful and respond to any queries.