Send timely WhatsApp order updates.
Rating
4.3
feedback
210
chart
#191
All reviews
Review RSS Feed
Jan. 18, 2026
Şablonlar Türkçe seçilmesine rağmen Başlık Türkçe açıklama ingilizce.
Teşekkür ederiz, bu durumu dikkatimizi çektiğiniz için. Sorunu tespit ettik ve ekibimiz bir çözüm üzerinde aktif olarak çalışıyor. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, WhatsApp Ekibi
Jan. 10, 2026
It keeps getting me restricted, this isn't designed for business, at least not the successful ones.
Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear about the restrictions you've encountered. Our team is committed to supporting businesses of all sizes, and we'd appreciate more details so we can investigate and help resolve this for you. Please reach out to our support team so we can assist you directly. You can reach support by clicking the "Get Support" link in the app.
Jan. 9, 2026
Jan. 8, 2026
I downloaded the app and followed all the steps to the latter but could not finish the setup due to an error that kept occurring. I reached out to Support but up to now, I am yet to get any assistance.
Jan. 5, 2026
O Meta não deixa você usar o serviço de Inbox e esse App ao mesmo tempo. Você precisa desligar o serviço de inbox para poder usar esse aplicativo. Ou então usar um App terceiro para gerencias as mensagens inbox. Mas se eu usar um app terceiro já uso o terceiro para fazer tudo, as mensagens transacionais, inbox, outbound, etc. Esse Aplicativo é praticamente inútil. Serve apenas para lojas que usam o APP WhatsApp Business.
Dec. 31, 2025
After the configuration is done, this message appears: Something went wrong. Please try again.
Dec. 30, 2025
the customers had an old phone number in their account. When they placed a new order with a different number, the confirmation message was sent to the previous number. It seems the app uses the stored customer phone instead of the one entered at checkout. Please advise how to ensure messages go to the correct number.
Dec. 24, 2025
Hello. Meta has rejected your messages, saying that they do not comply with Meta's rules. I submitted a request, but it has been pending for a month now. As a result, my customers have not received any messages for a month. Please advise me on what to do to resolve this issue.
Dec. 19, 2025
NOT ABLE TO ACCESS INBOX This content is no longer available The content you requested cannot be displayed at the moment. It may be temporarily unavailable, the link you clicked on may have expired or you may not have permission to view this page.
Dec. 13, 2025
L'app ha del potenziale ma al momento presenta diversi problemi. Il primo problema che ho riscontrato è che nonostante il negozio abbia la lingua italiana impostata i messaggi che vengono inviati al cliente hanno il titolo in italiano e il pulsante in italiano, ma il corpo del messaggio in inglese... Dal WhatsApp Manager non è possibile modificare il messaggio perché creato da un'app esterna. Inoltre sarebbe utile avere altri messaggi automatici che partono quando l'ordine su Shopify viene evaso e non solo quando viene spedito. Spero presto in un aggiornamento, per poter aggiornare la mia recensione.
Nov. 23, 2025
Hi there, Thank you for trying our app. We are sorry it did not meet your expectations. If you have any specific feedback or face specific issues, please contact support (via the link in the app) so we can help. Best, The WhatsApp Team
Nov. 20, 2025
App davvero pessima, ho contattato l'assistenza senza ricevere alcuna risposta, ho contatto anche WhatsApp direttamente dall'app e mi hanno detto che non è di loro competenza, ho contattato Meta e mi hanno detto la stessa cosa, questo è ridicolo visto che i messaggi vengono creati all'interno di business.facebook.com. Non c'e alcuna possibilita di modificare i messaggi, in piu ho selezionato il messaggio da inviare "ordine spedito" ma il messaggio viene inviato immediatamente anche prima di essere spedito.
Ciao, Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver provato la nostra app. Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza con il supporto e per i problemi che hai riscontrato riguardo la tempistica e la personalizzazione dei messaggi. Comprendiamo quanto sia importante avere il controllo sulle notifiche e ricevere assistenza tempestiva. Stiamo lavorando attivamente per migliorare sia la reattività del nostro supporto che la flessibilità dei modelli di messaggio. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a dare priorità a questi aggiornamenti. Se sei disponibile, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro team di supporto fornendo i dettagli del tuo negozio, così potremo esaminare direttamente il tuo caso e aiutarti a risolvere il problema. Apprezziamo la tua pazienza e l’opportunità di rimediare. Cordiali saluti, Il Team WhatsApp
Nov. 11, 2025
La instalé pero ahora no me funciona en la mensajeria centralizada del business manager...... no funciona el In Box
Hola, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la mensajería centralizada no esté funcionando como esperabas. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso y ayudarte a resolver el problema. Tu retroalimentación es muy valiosa para mejorar la aplicación. Saludos, El equipo de WhatsApp
Dec. 16, 2025
Terrible app, It started to spam order notifications to all my customers who ordered, not only it annoyed my customers but it also got me banned on whatsapp for spamming! I went through whatsapp support to help rectify this issue and they just would not appeal my ban, they just give the same bs reason "Oh we will help you in 48 hrs" yea right, more like 48 years Avoid this app at all costs *WhatsApp support got back to me after posting this review but after giving my details and etc they went silent on me for 2 weeks and counting... great support whatsapp bravo!*
Hi there, Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear about the issues you faced with notifications and your WhatsApp account. This is not the experience we want for our users, and we take these concerns seriously. If you’re open to it, please reach out to our direct support team (via the support link in the app) with more details so we can investigate and help resolve the issue. Your feedback helps us improve the app and prevent similar problems for others. Best, The WhatsApp Team
Nov. 7, 2025
Hello, Thank you for trying our app. We are sorry it did not meet your expectations. If you have any specific feedback or face specific issues, please contact support (via the link in the app) so we can help. Best, The WhatsApp Team