WhatsApp

lacks auto tagging and product name variable.

Very basic app. You could just send a few order notification messages that are also very short, lame and not much customizable. I wish they have more options including an option to sending marketing or other type of messages through APIs

NEED SOME MORE FEATURES

The app works great for what it does: sending transactional notifications. But other than that, it doesn't help much, unfortunately. You need 2 more main things implemented: - broadcasting - abandoned cart / checkout automations ...and then the app wil be 5-stars. Until then, only 3-stars for being extremely basic. Also, all the contacts show as unknown number (not sure if their name is supposed to show, probably not, but it would be good if customers were matched with the Shopify customer database via their phone number).

Necesito ayuda para resolver un problema relacionado con las notificaciones de WhatsApp conectadas a mi tienda Shopify. Actualmente, los clientes están recibiendo mensajes duplicados para un mismo evento. Por ejemplo, una notificación de "Pedido entregado" se envía varias veces al mismo cliente para el mismo pedido y el mismo número de rastreo, aun cuando Shopify registra un único evento. Ya revisamos nuestra configuración y realizamos las validaciones básicas sin encontrar la causa del problema. Adicionalmente, hemos intentado buscar soporte para este caso, pero no hemos encontrado un canal claro de atención ni una forma de contactar directamente con un especialista que pueda revisar los registros técnicos y ayudarnos a identificar el origen de los mensajes duplicados. Agradeceríamos que nos indicaran cuál es el canal correcto para atender este tipo de incidencias o que nos pusieran en contacto con el equipo correspondiente para investigar el problema. Contamos con ejemplos y capturas de pantalla que podemos proporcionar para apoyar la investigación. Muchas gracias por su ayuda.

SUPER FUNCIONAL me encantó pero tienen un GRAN PROBLEMA. La información que escribe en los mensajes automáticos, no es exacta con la situación actual de los pedidos. Me gustaria poder personalizar. Por ejemplo, cuando un pedido se marca "preparado", la notificación que el cliente recibe es "pedido enviado". Pero eso noe s verdad; al menos en mi tienda.

Otimo aplicativo, mas nao consigo suporte gostaria de mais mensagem alem das padroes como atraso de pedido, existe essa possibilidade? Gostariamos de usar tambem para carrinho abandonado, tem previsão da funcionalidade ou como ativar se ja existe?

no pude usarlo quisiera un tutorial mas completo para poder comprender sus funciones ya que me parecen interesantes y completas

Good. But very limited

To be honest, the app is really good, but there are many bugs, and they happen frequently. I've only been using it for a week, and when a customer places an order, it's supposed to be sent automatically, right? Well, it's not. Instead, it sends the wrong template. I really don't see why it would be so difficult for the developers to fix this; they're clearly neglecting it. Besides that, it often sends mass messages that Meta detects as intrusive. I would really appreciate some support from you. Thank you very much, and I hope you improve.