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April 2, 2025

Bigbuy est une arnaque ! Ne travaillez pas avec eux ! C'est pas une entreprise sérieuse !

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March 19, 2025

We tested BigBuy for a few years and synchronized the products via their MIP to our Shopify store. +Good support. If we didn’t get a response the same day, we received it the following day. +The MIP-synchronization with Shopify mostly worked smoothly once we learned the settings. +Nice that the packing slip was printed with our logo. +Many product categories. - Expensive shipping prices, which heavily impact the already tight margin. -The transfer to BigBuy's wallet was messy. It wasn’t possible to pay with a card, and we had to make a bank transfer every time. -Very expensive package solution with MIP (over 1000€/year). -Generally expensive products (we focused on perfumes), which made it difficult to compete, especially in combination with high shipping costs. Overall, the solution worked well. If the MIP solution hadn’t been so expensive, we probably would have given BigBuy another chance.

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Almost 2 years

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March 12, 2025

If you are considering BigBuy - DON'T. 688170 is my ID. All the positive reviews seems to be from people who are new and it looks like they asked them for reviews. After working for a almost a year with BigBuy and if you are reading this review note the following. 1) their prices are sometimes HIGHER than those of official retailers (we focus on niche perfume and skincare) 2) it's very hard to compete against other retailers and make money, for some orders we actually lost money. 3) BECAUSE of BigBuy's INSANE shipping policy, in many cases if you are ordering 2+ items, they will charge you TWICE for the shipping, which is alwasy 10 - 15 EURO (crazy price for Europe) and you lose money. as your margin is low and you are not able to cover their shipping with it. 4) Shipping is crazy slow, two weeks at least to Greece or other countries that are not close to central Europe. 5) when something happens during the shipping BigBuy will not help you in any way — you are on your own. 6) in general all their backend is not perfect, and there are a lot of small things you have to figure out. 7) be prepared to write all descriptions and find images for your products -- their images in many cases are very bad, they provide only a single image, sometimes (very often) there is a mismatch between name/description/product. 8) Also if your order is going to Spain they will charge you VAT anyway which is 21%. Now what they are doing is -- they are not updating their catalogs properly, customer orders something, they were silent in my case for 1 week, the customer was inquiring about their order, as nothing was happening. Then turns out they don't have the product. Today they silently issued a refund for one of the orders, not stating anything about the order. We are getting 1 star reviews and getting very frustrated customers. The service is horrible. We are looking for alternatives. Just know this before you start with bigbuy. \

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Seren

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12 months

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March 5, 2025

- 10000 "The BigBuy app is absolutely unacceptable. The customer service is a disgrace, and it's outrageous to have to wait days for a response. The responses are just standard videos, as if we are too stupid to use the app. I paid 307,00 € four days ago and still can't use anything. I demand an immediate refund, or I will take legal action and go public with this!" Estimados redactores, Me gustaría llamar su atención sobre las prácticas comerciales de la empresa BigBuy, que considero engañosas y poco serias. Desde hace varias semanas he intentado sin éxito obtener un reembolso de 307 €, debido a que la aplicación que ofrecen no funciona como se prometió. A pesar de mis repetidas solicitudes y pruebas, solo recibo respuestas evasivas o textos predefinidos. Espero que puedan investigar este caso y dar voz a otros afectados. Atentamente, Frank Heyne info@klyxhub.com https://klyxhub.com WhatsApp: +4915566935472 A continuación, adjunto toda la conversación como prueba para que puedan verificar que tengo razón. Antworten Referenz 20698107758 Betreff Info sincronización info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-03-04 14:37:33 customers@bigbuy.eu --------- info@klyxhub.com -------------- 2025-03-04 10:48:42 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-26 12:52:45 customers@bigbuy.eu --------- info@klyxhub.com -------------- 2025-02-26 10:28:32 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-26 09:45:53 customers@bigbuy.eu --------- info@klyxhub.com -------------- 2025-02-26 09:39:35 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-25 10:55:21 customers@bigbuy.eu --------- info@klyxhub.com -------------- 2025-02-25 08:13:39 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 13:15:43 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 13:14:41 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 13:14:11 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 11:39:15 customers@bigbuy.eu --------- info@klyxhub.com -------------- 2025-02-24 10:52:50 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 09:59:57 info@klyxhub.com ------------- customers@bigbuy.eu ---------- 2025-02-24 09:53:45 info@klyxhub.com ------------- orders@bigbuy.eu -------------- 2025-02-21 14:58:22 orders@bigbuy.eu ------------- info@klyxhub.com -------------- 2025-02-21 13:54:27 info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-03-04 14:37:33 Betreff: Rückforderung meines Betrags von 307 € Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin an einer weiteren Zusammenarbeit nicht mehr interessiert, da ich das Gefühl habe, dass mein Anliegen unnötig in die Länge gezogen wird. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde mein Betrag von 307 € immer noch nicht erstattet. Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, die Rückzahlung unverzüglich vorzunehmen. Sollte der Betrag nicht innerhalb der nächsten [z. B. 7 Tage] auf meinem Konto eingehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen Frank Heyne info@klyxhub.com https://klyxhub.com BigBuy hat am 04.03.2025 11:48 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen können. Die Verbindung sollte einwandfrei funktionieren, und wir sind bereit, das Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser technisches Team weiterleiten, damit es Ihnen so schnell wie möglich Unterstützung bieten kann. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem gemeinsam zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. jueves, 27 de febrero de 2025, 12:01:08 +0100, Frank Heyne : Betreff: Rückerstattung meiner Beiträge in Höhe von 307 € Sehr geehrte Frau Serer, ich fordere hiermit die umgehende Rückerstattung meiner Beiträge in Höhe von 307 €, die ich an BigBuy gezahlt habe. Die BigBuy-App funktioniert nicht, und trotz verschiedener Versuche konnte ich sie nicht nutzen. Dieses Problem ist seit Monaten bekannt, wie zahlreiche Rezensionen zeigen. Daher bin ich an keiner weiteren Zusammenarbeit interessiert. Ich erwarte eine umgehende Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Frank Heyne Abendstraße 19 39124 Magdeburg Transaktionscode 277996594P200622R Transaktionsdatum 21. Februar 2025 Händler All 4 Business, S.L. customers@bigbuy.eu +34 961 15 04 22 Lieferadresse Frank Heyne Abendstraße 19 39124 Abendstraße 19 Deutschland Pack Ecommerce, Menge: 1 89,00 € Cuota inicial, Menge: 1 89,00 € Zwischensumme 178,00 € Gesamtbetrag 178,00 € EUR All 4 Business, S.L. bezahlt mit Mastercard-9452 178,00 € EUR Der Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "PAYPAL * BIGBUY.EU" ausgewiesen. Transaktionscode: 277996594P200622R Zahlungsstatus anzeigen < consulting@bigbuygroup.com> hat am 18.02.2025 17:32 CET geschrieben: Der ideale Großhändler für Ihr Online-Business Dropshipping-Zulieferer Ihre Bestellung mit der Nummer 17297543 wurde erfolgreich abgeschlossen. Geehrte / r Frank Heyne Bestellung Nummer 17297543 Bestellungsdatum 21/02/2025 14:24:42 Kunden-ID 768091 Aktives Paket Ecommerce Email-Adresse info@klyxhub.com RECHNUNGSANGABEN Frank Heyne Abendstraße 19 Abendstraße 19 39124 Germany Telefon: 017662329583 TIN/Ust-IdNr.: DEDE451231341 Zahlungsmethode: Rabattcode: Produkt Referenz Menge Preis Rabatt Preis nach Rabatt Menge Connector Shopify, CONECTSHOPIFY 1 129,00€ 0,0 129,00€ 129,00€ Shopify Set-up Essentials, Englisch SRV01025 1 0,00€ 0,0 0,00€ 0,00€ Zwischensumme 129,01€ Steuerbemessungsgrundlage 129,01 € Gesamtsumme 129,01€ Hochachtungsvoll Das Kundenservice-Team. Hallo Frank Heyne, ​ es ist schon eine Weile her, dass wir in Kontakt waren. Ich wollte nachfragen, wie es bei Ihnen läuft. Falls es etwas gibt, das Sie zurückhält, oder wenn Sie unsicher sind, wie Sie starten sollen, lassen Sie es mich wissen. Ich bin hier, um Sie zu unterstützen. Gibt es aktuell etwas, woran es hakt? #BigBuyTeam Clara Serer - Inside Sales +34 96 115 04 22 clara.serer@bigbuygroup.comhttp://www.bigbuy.eu/ customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-03-04 10:48:42 Sehr geehrter Herr Heyne, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen können. Die Verbindung sollte einwandfrei funktionieren, und wir sind bereit, das Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser technisches Team weiterleiten, damit es Ihnen so schnell wie möglich Unterstützung bieten kann. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem gemeinsam zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. jueves, 27 de febrero de 2025, 12:01:08 +0100, Frank Heyne : Betreff: Rückerstattung meiner Beiträge in Höhe von 307 € Sehr geehrte Frau Serer, ich fordere hiermit die umgehende Rückerstattung meiner Beiträge in Höhe von 307 €, die ich an BigBuy gezahlt habe. Die BigBuy-App funktioniert nicht, und trotz verschiedener Versuche konnte ich sie nicht nutzen. Dieses Problem ist seit Monaten bekannt, wie zahlreiche Rezensionen zeigen. Daher bin ich an keiner weiteren Zusammenarbeit interessiert. Ich erwarte eine umgehende Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Frank Heyne Abendstraße 19 39124 Magdeburg Transaktionscode 277996594P200622R Transaktionsdatum 21. Februar 2025 Händler All 4 Business, S.L. customers@bigbuy.eu +34 961 15 04 22 Lieferadresse Frank Heyne Abendstraße 19 39124 Abendstraße 19 Deutschland Pack Ecommerce, Menge: 1 89,00 € Cuota inicial, Menge: 1 89,00 € Zwischensumme 178,00 € Gesamtbetrag 178,00 € EUR All 4 Business, S.L. bezahlt mit Mastercard-9452 178,00 € EUR Der Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "PAYPAL *BIGBUY.EU" ausgewiesen. Transaktionscode: 277996594P200622R Zahlungsstatus anzeigen hat am 18.02.2025 17:32 CET geschrieben: Der ideale Großhändler für Ihr Online-Business Dropshipping-Zulieferer Ihre Bestellung mit der Nummer 17297543 wurde erfolgreich abgeschlossen. Geehrte / r Frank Heyne Bestellung Nummer 17297543 Bestellungsdatum 21/02/2025 14:24:42 Kunden-ID 768091 Aktives Paket Ecommerce Email-Adresse info@klyxhub.com RECHNUNGSANGABEN Frank Heyne Abendstraße 19 Abendstraße 19 39124 Germany Telefon: 017662329583 TIN/Ust-IdNr.: DEDE451231341 Zahlungsmethode: Rabattcode: Produkt Referenz Menge Preis Rabatt Preis nach Rabatt Menge Connector Shopify, CONECTSHOPIFY 1 129,00€ 0,0 129,00€ 129,00€ Shopify Set-up Essentials, Englisch SRV01025 1 0,00€ 0,0 0,00€ 0,00€ Zwischensumme 129,01€ Steuerbemessungsgrundlage 129,01 € Gesamtsumme 129,01€ Hochachtungsvoll Das Kundenservice-Team. Hallo Frank Heyne, ​ es ist schon eine Weile her, dass wir in Kontakt waren. Ich wollte nachfragen, wie es bei Ihnen läuft. Falls es etwas gibt, das Sie zurückhält, oder wenn Sie unsicher sind, wie Sie starten sollen, lassen Sie es mich wissen. Ich bin hier, um Sie zu unterstützen. Gibt es aktuell etwas, woran es hakt? #BigBuyTeam Clara Serer - Inside Sales +34 96 115 04 22 clara.serer@bigbuygroup.comhttp://www.bigbuy.eu/ info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-02-26 12:52:45 Hallo, ich habe das alles schon längst überprüft und mit Shopify Advisor abgeglichen. Die Big Buy App ist vollständig aktiv. Ich bin nicht mehr daran interessiert auf eine Zusammenarbeit mit Big Buy. Eine Nutzung der Big Buy App und deren Produkte ist nicht möglich. Ich erwarte eine sofortige Rückzahlung meiner geleisteten Beträge von 307,00 Euro. Ich bin auch nicht mehr gewillt zu zuhören! Gruß, Frank Heyne PS: Sollte in den nächsten 24 Stunden keine Rückzahlung ersichtlich sein, leite ich sofortig legale Schritte ein!!!! On Wed, Jan 21, 3:29:25 am Frank Heyne wrote: Hallo, Bitte überprüfen Sie, ob die BigBuy-App korrekt in Ihrem Shopify-Shop installiert ist. Ändern Sie die URL wie zuvor angegeben und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen. Falls weiterhin Probleme auftreten, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Beste Grüße, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. miércoles, 26 de febrero de 2025, 10:45:22 +0100, Frank Heyne : Hallo, all das habe ich schon längst vor Tagen gemacht und nichts funktioniert. BigBuy hat am 26.02.2025 10:39 CET geschrieben: Hallo Frank, Danke für Ihre Nachricht. Wie bereits erwähnt, müssen Sie die korrekte Shopify-URL eingeben. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Wir sehen, dass Sie https://klyxhub.myshopify.com eingegeben haben, aber diese URL ist nicht korrekt. Die richtige URL, die Sie in Multichannel eingeben müssen, ist: rq2uyt-bq Zur Erinnerung: Diese URL finden Sie in Shopify unter Einstellungen > Domains. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. martes, 25 de febrero de 2025, 11:55:21 +0100, Frank Heyne : Hallo, ist das ein Scherz? Ich habe Sie die letzten Tage unzählige Male versucht zu erreichen und keine Antwort. Ich habe gestern schon geschrieben, dass ich keine weitere Zusammenarbeit wünsche und eine sofortige Rückzahlung der von mir geleisteten Beträge von 129,00 € und 178,00 € auf mein Konto sofort ( noch Heute ) fordere. Andererseits sehe ich mich gezwungen legale Rechtsschritte einzuleiten und gehe sofort Public. Das ist eine Riesen Sauerei hier. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ihre Rezessionen sind auch die schlechtesten, die ich je gelesen habe. Das Problem ist Ihnen schon längst Bekannt und Sie haben bisher nichts unternommen, um Abhilfe zu schaffe. Es sind jetzt 5 Tage, dass ich Ihre App nicht nutzen kann und ich bin auch nicht mehr daran interessiert. Heyne, Frank On Wed, Jan 21, 3:27:51 am Frank Heyne wrote: Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihre Anfrage an den Tech Support weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 14:15:07 +0100, Frank Heyne : Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy < customers@bigbuy.eu> hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-02-26 10:28:32 Hallo, Bitte überprüfen Sie, ob die BigBuy-App korrekt in Ihrem Shopify-Shop installiert ist. Ändern Sie die URL wie zuvor angegeben und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen. Falls weiterhin Probleme auftreten, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Beste Grüße, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. miércoles, 26 de febrero de 2025, 10:45:22 +0100, Frank Heyne : Hallo, all das habe ich schon längst vor Tagen gemacht und nichts funktioniert. BigBuy hat am 26.02.2025 10:39 CET geschrieben: Hallo Frank, Danke für Ihre Nachricht. Wie bereits erwähnt, müssen Sie die korrekte Shopify-URL eingeben. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Wir sehen, dass Sie https://klyxhub.myshopify.com eingegeben haben, aber diese URL ist nicht korrekt. Die richtige URL, die Sie in Multichannel eingeben müssen, ist: rq2uyt-bq Zur Erinnerung: Diese URL finden Sie in Shopify unter Einstellungen > Domains. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. martes, 25 de febrero de 2025, 11:55:21 +0100, Frank Heyne : Hallo, ist das ein Scherz? Ich habe Sie die letzten Tage unzählige Male versucht zu erreichen und keine Antwort. Ich habe gestern schon geschrieben, dass ich keine weitere Zusammenarbeit wünsche und eine sofortige Rückzahlung der von mir geleisteten Beträge von 129,00 € und 178,00 € auf mein Konto sofort ( noch Heute ) fordere. Andererseits sehe ich mich gezwungen legale Rechtsschritte einzuleiten und gehe sofort Public. Das ist eine Riesen Sauerei hier. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ihre Rezessionen sind auch die schlechtesten, die ich je gelesen habe. Das Problem ist Ihnen schon längst Bekannt und Sie haben bisher nichts unternommen, um Abhilfe zu schaffe. Es sind jetzt 5 Tage, dass ich Ihre App nicht nutzen kann und ich bin auch nicht mehr daran interessiert. Heyne, Frank On Wed, Jan 21, 3:27:51 am Frank Heyne wrote: Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihre Anfrage an den Tech Support weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 14:15:07 +0100, Frank Heyne : Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy < customers@bigbuy.eu> hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-02-26 09:39:35 Hallo Frank, Danke für Ihre Nachricht. Wie bereits erwähnt, müssen Sie die korrekte Shopify-URL eingeben. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Wir sehen, dass Sie https://klyxhub.myshopify.com eingegeben haben, aber diese URL ist nicht korrekt. Die richtige URL, die Sie in Multichannel eingeben müssen, ist: rq2uyt-bq Zur Erinnerung: Diese URL finden Sie in Shopify unter Einstellungen > Domains. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. martes, 25 de febrero de 2025, 11:55:21 +0100, Frank Heyne : Hallo, ist das ein Scherz? Ich habe Sie die letzten Tage unzählige Male versucht zu erreichen und keine Antwort. Ich habe gestern schon geschrieben, dass ich keine weitere Zusammenarbeit wünsche und eine sofortige Rückzahlung der von mir geleisteten Beträge von 129,00 € und 178,00 € auf mein Konto sofort ( noch Heute ) fordere. Andererseits sehe ich mich gezwungen legale Rechtsschritte einzuleiten und gehe sofort Public. Das ist eine Riesen Sauerei hier. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ihre Rezessionen sind auch die schlechtesten, die ich je gelesen habe. Das Problem ist Ihnen schon längst Bekannt und Sie haben bisher nichts unternommen, um Abhilfe zu schaffe. Es sind jetzt 5 Tage, dass ich Ihre App nicht nutzen kann und ich bin auch nicht mehr daran interessiert. Heyne, Frank On Wed, Jan 21, 3:27:51 am Frank Heyne wrote: Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihre Anfrage an den Tech Support weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 14:15:07 +0100, Frank Heyne : Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-02-25 10:55:21 Hallo, ist das ein Scherz? Ich habe Sie die letzten Tage unzählige Male versucht zu erreichen und keine Antwort. Ich habe gestern schon geschrieben, dass ich keine weitere Zusammenarbeit wünsche und eine sofortige Rückzahlung der von mir geleisteten Beträge von 129,00 € und 178,00 € auf mein Konto sofort ( noch Heute ) fordere. Andererseits sehe ich mich gezwungen legale Rechtsschritte einzuleiten und gehe sofort Public. Das ist eine Riesen Sauerei hier. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ihre Rezessionen sind auch die schlechtesten, die ich je gelesen habe. Das Problem ist Ihnen schon längst Bekannt und Sie haben bisher nichts unternommen, um Abhilfe zu schaffe. Es sind jetzt 5 Tage, dass ich Ihre App nicht nutzen kann und ich bin auch nicht mehr daran interessiert. Heyne, Frank On Wed, Jan 21, 3:27:51 am Frank Heyne wrote: Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihre Anfrage an den Tech Support weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 14:15:07 +0100, Frank Heyne : Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-02-25 08:13:39 Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben Ihre Anfrage an den Tech Support weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 14:15:07 +0100, Frank Heyne : Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-02-24 13:15:43 Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.euDropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-02-24 13:14:41 Hallo, es wird mir weiterhin ein Validierungsfehler angezeigt. BigBuy hat am 24.02.2025 11:52 CET geschrieben: Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.euDropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del áreadecontactoodeladireccióndecorreo customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy < orders@bigbuy.eu> hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-02-24 10:52:50 Sehr geehrter Herr Heyne,​ Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Anmeldedaten aus Ihrem Shopify-Connector löschen. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, da die in Ihrem Browser gespeicherten Informationen den Vorgang beeinträchtigen können. Loggen Sie sich in den Multichannel ein. Geben Sie Ihre daten die mit den Schritten in der vorherigen Email. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Wir stehen Ihnen gernre zur Verfügung für zukünftige Fragen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu lunes, 24 de febrero de 2025, 10:59:57 +0100, Frank Heyne : Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com customers@bigbuy.eu 2025-02-24 09:59:57 Hallo, hier nochmals ein Screenshot von der Fehlermeldung. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:26:30 am Frank Heyne wrote: Hallo, ich habe alle Schritte befolgt und es erscheint immer der selbe Fehler: Validierungsproblem. Mfg Frank Heyne On Wed, Jan 21, 3:22:29 am Frank Heyne wrote: Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. 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Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.euDropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu info@klyxhub.com orders@bigbuy.eu 2025-02-21 14:58:22 Hallo Alexsandra, ich habe die Schritte befolgt und bekomme immer wieder ein Validierungsfehler angezeigt. Frank BigBuy hat am 21.02.2025 14:54 CET geschrieben: Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.euDropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del área de contacto o de la dirección de correo customers@bigbuy.eu orders@bigbuy.eu info@klyxhub.com 2025-02-21 13:54:27 Guten Tag Herr Heyne​, Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht, Wie ich sehe, haben Sie den Stecker bereits gekauft. Hier finden Sie weitere wichtige Informationen Zunächst möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie mit einem Connector bis zu 2 Shopify-Shops verbinden können. Jeder Shop ermöglicht es Ihnen, bis zu 25.000 Produkte auszuwählen, mit zusätzlichen 5.000 reserviert für neue Produkte, um eine reibungslose und effiziente Synchronisierung zu gewährleisten. Um Ihren Shopify-Shop mit unserem Katalog zu verbinden, befolgen Sie bitte diese Schritte: Gehen Sie zur Multi-Channel Integration Platform im Bereich Plattformen für den elektronischen. Klicken Sie auf das vertikale Ellipsen-Symbol rechts und wählen Sie "Konfiguration anzeigen" aus. Geben Sie die URL Ihres Shops ein, die die ursprüngliche Domain Ihres Shopify-Shops sein muss und mit ".myshopify.com" endet. Diese URL finden Sie unter Shopify > Einstellungen > Domains. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Ihren Katalog und Ihre Kategorien synchronisieren möchten, und stellen Sie sicher, dass sie mit der Sprache Ihres Shopify-Shops übereinstimmt. Wählen Sie "Mittels der offiziellen Shopify-App einloggen" aus. Laden Sie die offizielle Shopify-App herunter und installieren Sie sie. Bitte beachten Sie, dass die App eine Funktion zur automatischen Berechnung der Transportkosten enthält, für die bestimmte Anforderungen von Shopify erforderlich sind. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, sehen Sie möglicherweise eine fehlerhafte Meldung, die sich jedoch nur auf die Synchronisierung der Transportkosten auswirkt. Die übrigen Funktionen erfordern keine zusätzlichen Anforderungen, sodass Sie diese Meldung ignorieren können. Nach der korrekten Installation der App kehren Sie zu Ihrem Connector zurück und klicken auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, werden Sie zur nächsten Bildschirmseite zur Sprach- und Steuerkonfiguration weitergeleitet. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Ihnen gelungen ist, Ihren Shopify-Shop erfolgreich zu verbinden, indem Sie diesen Schritten gefolgt sind. Dort finden Sie auch einen Link zu unserem Hilfezentrum, wo Sie nach Informationen suchen können. Academy - Shopify Connector: Vollständige Anleitung Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Customer Care +34 96 115 04 22 customers@bigbuy.eu Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es BigBuy. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento a través del customers@bigbuy.eu BigBuy 4.3.2025 12:01 Re: Other MIP Enquiries An Frank Heyne Sehr geehrter Herr Heyne, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Anfrage an einer spezialisierten Abteilung weitergeleitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Castello- Onboarding Success Specialist Customer Growth Dropshipping Wholesaler. BigBuy, Your Ecommerce Partner El contenido de este correo electrónico es de carácter PRIVADO y CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario correcto, o lo ha recibido por error, le advertimos que según la legislación vigente está totalmente prohibido divulgarlo, distribuirlo o reproducirlo y le rogamos nos avise de inmediato procediendo a su destrucción. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos en España y de sus normas de desarrollo, le informamos que El Responsable del tratamiento de sus datos es A4BGroup. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones realizadas a través del email de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizadas por el Responsable. La legitimación para el uso de sus datos está basada en la ejecución de un contrato o prestación de servicios. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán destruidos una vez comunique su baja y/o finalizados los períodos legales de conservación. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad y limitación del tratamiento contactando a través de este email. lunes, 24 de febrero de 2025, 16:59:47 +0100, Frank Heyne : Hello, am Freitag, den 21. Februar 2025, habe ich 307 € für die Anmeldegebühr, die erste Monatsgebühr und 129 € für die Shopify-Software überwiesen. Dennoch habe ich immer noch Validierungsprobleme, um meinen BigBuy-Account mit meinem Shopify-Store zu verbinden. Heute ist der 24. Februar, und ich kann die BigBuy-App immer noch nicht nutzen. Ich habe mehrmals Shopify kontaktiert, und das Problem liegt eindeutig auf Ihrer Seite. Seit heute Morgen um 9:00 Uhr versuche ich vergeblich, Ihr Team telefonisch zu erreichen, und das Telefon wird automatisch abgebrochen. Wenn das Problem bis morgen früh, 6:00 Uhr, nicht gelöst ist, möchte ich mein Geld zurückhaben. Mit freundlichen Grüßen Frank Heyne

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KlyxHub

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Dear KlyxHub We are very sorry to hear about your experience with the app. We understand your frustration and want to help resolve this issue as soon as possible. We have contacted you throught ticket 20715036163, to help you to connect your shop and never received any answer. The app is designed to be user-friendly, but if needed, we can provide you with a step-by-step guide to assist you. Please let us know how we can help." This keeps the tone empathetic and solution-oriented. Let me know if you'd like any adjustments!

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Feb. 18, 2025

I can not connect my store without upgrading the plan, even tho i followed all the guides they have, even videoguides. Nothing works.

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Dear @Til Kjøkkenet , We kindly inform you that you can connect your shop without upgrading your Shopify plan. To ensure a smooth setup, we kindly ask you to open a ticket with our customer service team. They will be happy to guide you step by step on how to configure your shipping information while keeping your basic plan. Although Shopify requires an upgrade for synchronization transport, don’t worry—there’s an alternative! Our team will help you manually configure everything so you can continue operating without any interruptions. Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance. We're here to help! Best regards,

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Jan. 14, 2025

-1, is what i give for BigBuy, they are rubbish, the syncing is not an easy process, the updating is a very long process, when you send them emails, they either take 3+ days to respond or don't respond at all, and when they do eventually respond, it is for an unrelated issue. Yet, they have no issue taking money from your wallet, without any resolution to the problems affecting your inventory. Don't use them. update 14/01/2025. Bigbuy policy 3 to 5 working days for a refund, yet i'm still waiting. Is Bigbuy a scam ??

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4 months

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Dear Partner, we are sorry to read your comment. Regarding the synchronization with Shopify, if you need assistance at any step, please don’t hesitate to contact us—we’re here to support you. Additionally, we have a range of helpful articles on our website that can guide you through the process. As for the withdrawal from your wallet, we understand how important this is for you, and we want to resolve it as soon as possible. Due to current security regulations, we kindly request a PDF document with your IBAN from your most recent top-up. This document is essential to ensure the operation is carried out correctly and securely in your account. We know these requests can sometimes be inconvenient, but please rest assured that protecting your funds is our top priority. We’re still waiting to receive this document, and as soon as we have it, we’ll process your request without delay. Kind regards

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Dec. 16, 2024

Genial!! Me ayudaron en todo momento (menos de 24h) muy contento con el servicio!!

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Buenos días JorikasPets, muchas gracias por su comentario ;) Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con nuestros servicios, en particular con nuestro departamento técnico. Nuestro objetivo es siempre ofrecer soluciones eficaces y de calidad para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición. Hasta pronto, El equipo de BigBuy

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Nov. 20, 2024

Bon fournisseur, à l'écoute des clients, régler les petits problèmes et tracas, assez rapidement, bonne expérience avec bigbuy

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Bonjour Bill E Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec BigBuy et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Être à l'écoute de nos clients et résoudre rapidement les petits soucis est une priorité pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et restons disponibles pour toute question ou besoin futur. 😊 À bientôt chez BigBuy !

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Oct. 15, 2024

Very bad customer service, not punctual staff, high prices and very very bad Multi-Channel Integration Platform.I'm waiting three weeks for someone to help me, but until today no one has helped me, I even called BigBuy customer service, but still no answer

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Segod

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23 days

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Dear partner, We are sorry to hear that. Our Technical team requested the access to your shop on the 17/10, however, you never confirm and accept it. To be able to check your own configuration, we must be able to access to all your Shopify Shop. If you want, you can accept to give us the access and answer us, as we can be able to investigate more on your case. Thank you for your understanding. Kind regards

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Sept. 30, 2024

I bought 4 webshops with the hope that… I bought 4 webshops with the hope that integration with Shopify would be easy and that I would get support and help.. It has now been over 9 months and BigBuy's support is the absolute worst I have ever dealt with and they have refused to help and instead send some stupid training video that must have been for the previous version of what it looked like on BigBuy's platform because it has absolutely not been of any help as none of the information is correct!!! It is not only shameful, but I feel robbed as I have paid a lot of money for several webshops without being able to get started, and when I have asked for a refund on the last three occasions, they have completely refused to answer me!!!

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bodpoq

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6 months

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Dear partner, Our Customer Success department does its best to help customers with the onboarding of synchronized sales channels through our services. We remind you that on our website, in the Academy section, you will find all the articles on how to properly configure our services and in the Blog section you will find many tips on how to manage the sales side. In any case, we assure you that your comment has been passed on to your agent, who will soon contact you to offer you the best solution. King regards

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April 23, 2024

They are thieves. Make you pay, pay more, and more. Don't do and deliver anything. Ignore bigbuy. Bigbuy=big scam

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Dear Partner, We are sad to read your words. We will for sure contact you to help you with your issue and hope to see your dropshipping business thrive. Our goal is to establish and long-lasting relationship with all our partners. We are at your disposal. BigBuy Team

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April 18, 2024

Einkaufkosten sind zu Hoch, App ist nicht auf deutsch verfügbar, und was ich ganz traurig Fine sie lässt sich nicht Deinstallieren.

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1 day

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Dear Partner, We are sorry to see you go. Our reseller can choose among a 300.000 products catalogue and many of them are able to generate great sales. We cannot see your shop in our system, did you contact us when trying to use the app? Please contact us here: https://www.bigbuy.eu/de/contact Our team can also help you select some of the best products for the season. == Regarding the App, you do not need to interact with it, as you just need to install it. The interface on our control panel which connects to your shop it is indeed translated to German (and other 23 languages), no need to worry about the app language. We hope to be your all-in-one eCommerce partner. BigBuy Team

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May 8, 2024

29.3.2024: Starting Process RMA / Exchange Damaged Hardware by Deliver A really bad RMA Process, Worse Customer Support i have ever seen. Ridiculous working case times. You will suffer from Bad Experience for your customers and your reputation will get lower, because they don't understand their work. 10.4.2024: No answer until today Hotline is giving after 6 tries of Calling an Notification to another Department (in my eyes a ridiculous Service! They are seems to be a ripping of Scam) 25.4.2024: 1 Month later, still not changed or sent the new harddisk, the customer sent 14 ago the harddisk back. Argumentation by bigbuy, the are looking manually in their post entry, where they can find the harddisk. All in all this service is like a joke. 7.5.2024: Until today no response from BigBuy about Harddisk, Customer is still waiting for changing broken harddisk!!! 8.5.2024: No response. The referred Hotline is nobody taking my phone call. The Information is please try again later and putting off line. Also tried support in 2 languages german and english, no difference! Today i canceled the paying contract. Summary: Wasted 800 Euro, Unsatisfied Customers, Wasted hours of my time. If there would exist 0 star, i would rate it with zero stars! Trustful Partner looks different!

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Edit: 12/04/2024 Our hotline is available at this number: +34 96 115 04 22 Monday to Thursday: 9am to 3pm Fridays: 9am to 2.30pm We will contact you directly. We kindly request you stop your defamation. ---- Dear Partner, We are sad to read your words. Our team will shortly get in touch with you to investigate your case and help you. We would like to remind that we strive to help all our partners, as our main objective is empowering your business and keep being your all-in-one ecommerce partner. We are at your disposal. BigBuy team ---

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March 5, 2024

AVOID THESE THIEFES!!!!! WHY ARE THEY STILL ALLOWED ON SHOPIFY APP STORE!!!! BE AEWARE!! When the time comes you want to cancel your subscription, YOU ARE NOT ABLE TO DO SO! There is literally no option in their control panel to cancel it, even though they lie here that it’s possible!!! Sent a withdraw request, to get MY money out of their site, received a confirmation that it will be done within 5 business days, it’s been over a week. They don't respond to emails, and theres no money to be seen. Thinking back at it now, how was i so foolish to fall for this scam like “moneywallet” deposits. Very convenient system they have set up, which does not allow you to cancel a subscription neither get the money you own out. Which just means that your subscription keeps running with your money in your “moneywallet” while they ghost you! :)

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12 months

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Dear Partner, We are really sad to read your words. Our support team answered your request and asked for security documentation to approve your withdrawal, there is no problem for that. We do not retain any funds and we do not "ghost" any customer, in fact, all your tickets have been successfully answered. Please check our email and answer so we can process your request. We also kindly ask you to reconsider your words and understand that we are all working to provide the best possible service. We are at your disposal BigBuy Team

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Feb. 16, 2024

Excelente soporte

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Muchas gracias por tu reseña! Nos llena de alegría saber que nuestro trabajo ha cumplido con tus expectativas y que has quedado satisfecho con tu experiencia. Tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión en lo que hacemos. Hasta pronto, el Equipo de BigBuy

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Dec. 19, 2023

Kein Kontakt. Kein Versand. KA-TA-STRO-PHE!

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IMPORTANT: This user is not really using BigBuy service, but a third party company external to BigBuy.

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Nov. 9, 2023

Sortiment not good enough. Prices to high to actually be able to earn a living with you as a supplier. Had to pay more than 1000 euro to simply be able to access the difficult and slow "Multi-Channel Integration Platform". Support is slow and not ready to please their customers. I had the worst supplier experience with you guys and lost a lot of money over literally nothing. I simply want to cancel my account from you (that I've had for one month), get a refund and part ways without ever looking back.

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25 days

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Dear Partner, We appreciate your feedback and understand that the first month can be challenging for new users. The learning curve might seem steep initially, but many resellers achieve significant success with our platform and the same catalogue, over time. We're committed to supporting your journey and want to help you navigate any challenges. Let's discuss your concerns in more detail and explore how we can improve your experience. Please consider giving it a bit more time, as we believe things can get better with the right guidance. Our team will try to contact you and schedule a conversation to address your issues and ensure your success with us. Best regards, BigBuy

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Oct. 18, 2023

I cannot relate to negative reviews that I’m reading, customer service it’s efficient and with knowledge of their business, you need to do a bit your homework since most of the answer are in the academy. Turnaround is within a couple of hours and the provide with satisfactory answers. AitnePresents,

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15 days

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Dear Partner, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you've had a great experience with our customer service team. We always strive to provide efficient and knowledgeable support. Your comment about using our Academy is much appreciated, As we're committed to maintaining fast response times and keeping the Academy up-to-date. Best regards, BigBuy

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Oct. 13, 2023

It tell you very great product, amazing drop shipping options and brands, really useful if you want to avoid the brand issues and want to sell official stock, these carriers are great carriers, and have great tech and customer service support in multiple languages. Also their online ecommerce solutions, delivery & service offerings is very impressive and the support with it in both English & Spanish is complete GREAT!!! I am glad I started my first dropshipping business with Bigbuy, they put me up at the top with my store quality, my curious experiment turned into a profit making business opportunity. I am well impressed, INDEED I am.

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3 months

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Dear Partner! Thank you for your review! We're thrilled to hear that you love our products, dropshipping service, and our customer support in multiple languages. We're committed to providing the best service and will continue to support your business. Your success is our priority, and we're here to help. Thank you for choosing us! BigBuy

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Sept. 29, 2023

Poor service with staff who have no idea, poor system and app! I had problems with the synchronisation from the beginning and I honestly regret that I paid so much for such a system and service that they claimed to be professional. I can't even make changes to my shop without this awful app just changing things again! I put in so much work and time for nothing...This function is not very clear to set up from the beginning and the system can be improved with great desire!! I don't recommend anyone to work with BigBuy.

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Dear Partner, We are sorry to read your review. On the other side, we are sure that we can solve all your doubts, as I can see you already contacted us. Our team will be in touch with you again. All the issues you are encountering are all solvable: - Products can be personalized. - Texts, titles, descriptions, images, prices can be modified. - You can change the product selection from the category as many times as you want. It is just a matter of choosing the right configuration for you, we are also working in improving all the information and the guides on our software, so it is easier for you to learn perfectly how to use it. Thank you a lot for choosing BigBuy, our interest is helping you thrive in your business. We remain at your disposal. Best regards, BigBuy Team