Judge.me Product Reviews App

It's a great app for getting reviews and it's easy to use!

Globalement la version gratuite est très complète ce qui bien sûr est très appréciable. Mais le widget Medals n'est pas terrible : les badges ont un rendu pas terrible car trop petits et donnent une impression de pixélisation, et le nombre d'avis est positionné n'importe comment dans la médaille correspondante. Quand on essaie de les customiser, on pense que tout est ok et là on reçoit une nouvelle médaille et tout bouge. Et comme on n'a pas la main sur le nombre de médailles, soit on accepte les trop petites médailles, soit on renonce à afficher ce widget (soit on fait un CSS qui dépend du nombre de Medals affichées et de la position de la médaille qui contient le nombre fou, mais pas le temps pour ça et trop de CSS pour pas grand chose). Pour l'instant je l'affiche, mais je ne sais pas si je vais le garder. Sinon point très positif : le service clients. J'ai rencontré un bug d'affichage d'un de mes avis, j'ai d'abord eu une IA qui n'a pas pu solutionner mon problème, et à peine quelques minutes après un humain (Lorenzo) qui parle français a pris la relève. (Je parle anglais mais c'est toujours plus confortable dans notre langue maternelle). En tout cas Lorenzo a géré mon problème en quelques minutes. Alors Merci Lorenzo! Bilan global très positif mais à voir si le widget Medals est amélioré et si je ne rencontre pas trop souvent de bugs comme celui d'aujourd'hui.

We have been with Judge.me for years and it works great and provides a the value we are looking for!

Excellent support!

Customer service is awesome! Highly recommend.

Support is second to none! Going live with our store today and had an issue last minute with imported reviews from our old store. Spoke with Oualid on support and it was fixed in minutes.

Tasnim was fantastic and very patient with me, helping me to organise reviews assigned to the wrong products due to my own set up error! Thank you 5*

Rapido e competente

Tasnim work on our issue patiently and solved it. thanks to her.

— Luca P., Bologna "Buon prodotto, il cane lo usa ogni giorno. Ho tolto una stella solo per i tempi di spedizione un po' lunghi, ma il prodotto in sé è ottimo."

Very professional and quick customer support!

不棒的服务

Quick and very helpful support

Easy to use and impactful on our business!