Judge.me Product Reviews App
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Migramos a Judge.me en 2024 siguiendo la recomendación oficial de Shopify cuando retiró su app propia. El compromiso era claro: nuestras reseñas se importarían y mantendrían su valor, incluyendo Google Shopping. Durante más de un año funcionó. Pero en abril de 2026, Judge.me se convirtió en partner de Google y cambió los requisitos retroactivamente. El resultado: casi la totalidad de las reseñas importadas han dejado de ser válidas para Google Shopping, sin aviso previo. Lo más preocupante: cuando te piden actualizar a la nueva integración, lo presentan como "buenas noticias" y te dicen que "tu feed permanecerá activa sin interrupciones" — sin mencionar en ningún momento que perderás casi todas tus reseñas importadas en Google Shopping. Una comunicación deliberadamente incompleta que no te permite tomar una decisión informada. Si tienes reseñas importadas, no hagas clic en "Actualizar" sin antes preguntar por escrito qué ocurre exactamente con ellas.
Lamentamos mucho la frustración y la incertidumbre que esta situación ha causado, especialmente en relación con el impacto de los cambios de Google Shopping sobre las reseñas que habías importado anteriormente. Entendemos completamente tu preocupación sobre cómo se comunicó este cambio. Cuando una actualización puede afectar la elegibilidad de reseñas existentes para Google Shopping, los comerciantes deben disponer de información clara sobre el posible impacto antes de decidir cómo proceder. Hemos tomado tus comentarios muy en serio y los hemos compartido internamente para seguir mejorando la forma en que comunicamos este tipo de cambios. También hemos estado en contacto contigo directamente para revisar tu cuenta y resolver las dudas adicionales que nos has planteado, incluyendo el motivo por el que algunos pedidos no recibieron solicitudes de reseña. Asimismo, queremos disculparnos por la demora y la confusión durante uno de nuestros seguimientos. Tu respuesta nos llegó a través de una conversación separada y no se gestionó correctamente en un primer momento, lo que provocó que recibieras información que no correspondía a tu situación específica. Gracias por continuar la conversación con nosotros y por darnos la oportunidad de abordar tus inquietudes. Nuestro equipo seguirá disponible para ayudarte con cualquier otro punto que necesite aclaración.
Great app and customer service
We run a multi-language Shopify store and Judge.me handles this without any issues – translations and locale switching just work. Support has been excellent whenever we've reached out, quick and genuinely helpful. Our customers find the review process straightforward and have no trouble leaving reviews. Solid app, does exactly what it should.
The customer service was very friendly and helpful, and they handled my issue very quickly.
Vrey goooood!~~~///(^v^)\\\~~~
My Recommendation for Judge.me As a new e-commerce entrepreneur, I’ve found Judge.me Product Reviews to be an incredibly useful and user-friendly app for my Shopify store. What I really appreciate is how simple it is to install, set up, and use. Even if you’re new to e-commerce, you can easily get started. The step-by-step guidance and free tutorial video make the entire process very easy to understand. Product reviews are so important for building customer trust and credibility, especially for a growing online business. Judge.me makes collecting and displaying those reviews simple and professional. I would genuinely recommend Judge.me to all new e-commerce businesses, entrepreneurs, and Shopify store owners who want to build trust with their customers and strengthen their online presence. Simple to use. Easy to set up. Extremely useful. Highly recommended!
Thank you, very helpful tool and fantastic customer service if you need any help with setting this up. recommended
Unkomplizierte Hilfe und angenehmer Kontakt - App funktion kann ich erst noch beantworten ;)
I ran into an issue and reached out to support, and Brian was incredible. He was extremely helpful, fast, and resolved everything smoothly. Excellent service as always from Judge.me—special thanks to Brian for going above and beyond!
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