Sendcloud

Aug. 4, 2019

Super pratique, cette appli simplifie considérablement la logistique et service client au top je recommande

July 28, 2019

very good service , immediate reaction when confronted with a problem, can really recommend this company

July 4, 2019

We gebruiken SendCloud om onze pakketjes te versturen. Zeer tevreden van. Bespaart ons telkens minstens 10 minuten en bij problemen is er steeds een persoonlijk contact die de zaken enorm snel kan rechtzetten. Zeer tevreden van!

July 3, 2019

Handige tool voor webpakketjes verzending. Mag nog iets meer pro activiteit bijv over tarieven - automatisch aangepast? Tool die zegt - nog zoveel extra verzendingen per maand dan betere tarieven oid. Klachtenprocedure als pakketje vermist wordt is online nog niet handig genoeg.

July 1, 2019

Super solution ! je l'utilise depuis le début et je gagne beaucoup de temps pour la préparation de mes commandes.

June 28, 2019

J'adore cette applicaton! Elle nous a permis de gagner énormemant de temps en imprimant nous même nos étiquettes ! Je recommande vivement si vous voulez industrialiser votre processus de livraison !

June 26, 2019

Makkelijk om te installeren met een geintegreerde koppeling voor shopify. Bij problemen werd ik ook goed geholpen en werd het probleem opgelost. Deze app maakt het versturen van pakketjes een stuk makkelijker en sneller. Alleen jammer dat brievenbuspakketjes niet automatisch geretourneerd kunnen worden met een brievenbuspakketje via het retourportaal.

June 26, 2019

Ben je net zoals onze webshop te klein voor het tafellaken maar inmiddels te groot voor het servet? Dan is een samenwerking met SendCloud ideaal. Een koppeling met Magento, WooCommerce of Shopify is zo geregeld. Hierdoor wordt een groot deel van het verzenden uit handen genomen en verkeerd overnemen van verzendinformatie is verleden tijd. Daarnaast is verzenden met SendCloud ook nog eens voordeliger dan rechtstreeks met bijvoorbeeld PostNL. Kortom een aanrader!

June 23, 2019

Setup in a few minutes and helps me buy time to actually fullfil my orders. Great customer support and cheapest Bpost labels. Strongly recommend!

June 22, 2019

It works, but I hope they integrate a better shipping option for the standard shopify plan. It is still a lot of work manually.

June 22, 2019

Works great! Saves a lot of time and really enjoyed the new personal tracking page feature. Keep adding more great features!

June 20, 2019

I like the sendcloud app A LOT. For me it is a LIVE SAVER: it is so easy in use, very very happy that this exists! And when I have a question there is always somebody of the SendCloud team to help.

June 20, 2019

Super handige tool om je bestellingen snel en eenvoudig te verwerken. Wat de communicatie betreft waren er wat obstakels maar het gaat steeds beter. Ga zo door.

June 19, 2019

Perfect! Werkt uitstekend, super snel een label uitdraaien met een overzichtelijke pagina met alles netjes op een rij

June 19, 2019

Outil très simple d'utilisation et surtout très utile. Service client disponible. Pour le moment, rien à signaler.

June 17, 2019

Sendcloud makes shipping very easy for our small business. It takes 1 minute to create the label and the all of the tracking emails are automatically sent to our customers.

Aug. 22, 2020

Die reinste Katastrophe! Das Tool mag ja gut sein und lässt sich auch Problemlos in Shops und Amazon integrieren. Sobald man aber Support benötigt wird es ganz dunkel. Ich habe geschlagene 4 Monate auf eine Antwort gewartet, dass ein Lieferschaden bei UPS mir erstattet wird. UPS holte die Ware ohne sich zu melden beim Kunden ab und brachte Sie dort wieder zurück. Dies verärgerte meinen Kunden sehr. Ich musste Sendcloud 4 Monate hinterher rennen um eine Antwort zu bekommen. Man sagte mir UPS würde nach Rücksprache mir das Geld nicht zurück erstatten und nannte mir dubiose Gründe warum dies so sei. Als Händler bleibe ich also voll auf den Kosten sitzen und Sendcloud möchte dem auch nicht mehr weiter nachgehen. Frechheit! Abholungen funktionieren bei mir schon seit wieder gut einer Woche nicht, was absolut Geschäftsschädigend für mich ist. Auf meine Tickets wird nicht reagiert und es heißt wenn man ein Update in das Ticket schreibt würde es noch länger dauern, weil es in der Priorität nach unten rutschen würde. Was für ein Quatsch ist das bitte? Ich kann jedem der ein seriöses Geschäft betreibt nur Raten die Finger von Sendcloud zu lassen. Wenn ihr Hilfe braucht seid ihr verraten und verkauft. Es wird euch niemand helfen, nur stümperhaft oder ihr rennt Monatelang dem Support hinterher. Das ist mit Abstand der aller schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe! Von den fetten Rechnungen und Nachberechnungen die es am Monatsende gibt mal ganz abgesehen. Die Preise sehen klein aus, dann kommen aber die fetten Zusatzkosten am Monatsende von denen nur ganz kleingedruckt am Rande etwas zu sehen ist. Meiner Meinung nach Abzocke! Ich bin stinksauer und kann jeden nur davor warnen mit dieser Firma zusammen zu arbeiten.

Jan. 6, 2019

Une application très utile et bien faite qui est très simple d'utilisation. Je recommande à 100% meme 200%.

Nov. 23, 2018

Like a couple of other reviews, when a parcel is lost, Sendcloud do not refund you. Even though your contract and relationship is with Sendcloud, Sendcloud does not take financial responsibility. Sendcloud should refund customers like I do. I don't make my customers wait for a direct refund from my suppliers, so why should Sendcloud treat me this way? Passing the financial buck onto another company that I do not have a contract with is not good business practise in my opinion. I have transferred 95% of my business to a direct service with DHL now. I have been waiting several weeks for my DPD refund.

Nov. 13, 2018

Fine until shipments go missing or are damaged and you have to make a claim. Note, they dont reply to or process claims, the amount of information they ask for to even make a claim is huge then they just ignore it. You have to keep sending emails which they dont reply to or ever finish the claim. I have several claims for missing parcels that I paid to have insurance on that have not been processed and have never received any money back. Its sadly not possible to claim directly with the shipping company once you've used sendcloud, you have to wait for them to do the claim. This has cost me hundreds of euros and hours of my time : (