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Decisamente da migliorare, fa il suo ma sarebbe meglio che i templates dei messaggi li puoi governare direttamente da l'app su Shopify, che capisca il tipo di valuta a seconda del mercato di riferimento del cliente. Aggiungerei inoltre la possibilità di mettere il pulsante chatta con noi.
AGGIORNAMENTO: Buone notizie! Abbiamo lanciato la personalizzazione dei messaggi! Ora puoi modificare i modelli dei messaggi (direttamente nell'app) per adattarli al tuo brand. Stiamo lavorando duramente per migliorare l'app e apprezziamo il tuo feedback. Ciao, grazie per il feedback dettagliato. Ci dispiace che l’esperienza non sia ancora all’altezza: capiamo quanto sia importante gestire i template e opzioni come “Chatta con noi”. Per quanto riguarda la valuta: i messaggi inviati ai clienti mostreranno sempre la valuta con cui hanno completato il checkout, che dipende dai mercati supportati dal tuo Shop. Le anteprime dei messaggi all’interno dell’app potrebbero invece non mostrare la valuta corretta, perché possiamo determinare la valuta effettiva del messaggio solo al momento del checkout. Stiamo raccogliendo questi suggerimenti per migliorare il prodotto. Se puoi, contattaci tramite “Get Support” nell’app con dettagli sulla tua configurazione, così possiamo anche verificare eventuali soluzioni temporanee. Cordiali saluti, Team WhatsApp
no me funciona
Hola, gracias por tu comentario. Lamentamos que la app no esté funcionando. Por favor contáctanos desde “Get Support” dentro de la app para que podamos revisar tu configuración y ayudarte a resolverlo. Saludos, El equipo de WhatsApp
muy bien
Hola, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te está funcionando bien. Si tienes sugerencias para mejorarla aún más, contáctanos desde “Get Support” en la app. Saludos, El equipo de WhatsApp
Horrivel
Olá, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que sua experiência tenha sido ruim. Para que possamos ajudar, entre em contato com nosso suporte pelo link “Get Support” dentro do aplicativo e compartilhe detalhes do problema (prints/erros, se possível). Atenciosamente, Equipe WhatsApp
muy conveniente y actualizado, prefiero esto que los emails!!!!
Hola, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que te resulta conveniente y que prefieres WhatsApp frente a emails. Si necesitas ayuda o quieres compartir sugerencias, contáctanos desde “Get Support” en la app. Saludos, El equipo de WhatsApp
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