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Aug. 7, 2025

My agent was too busy to respond back to me. I literally have basic things like "can you edit the price for this order" or "customer reported damaged product" and basically I am waiting for over a week now to get a response back. When i contact the support chat via wiio.io I get "I urged your agent, he will respond back SOON", yeah it's been soon for over a week now and my orders keep flowing in, prices are not quoted properly, I have damaged orders and there is literally no one to deal with that. On top of that all orders are being shipped 1 week after paid. They don't urge orders they are delaying them. I have orders literally paid and shipped 1 week after the payment is made which is ridicilous. Additionally quantity discounts are a myth - they give me $1-2 discount for every additional unit and if customers order 3-4 I get only $4 off the COGS. When I used wiio in 2022 I never experienced these issues and agents were responsive and always there to support you. Now it turned out to be a complete joke, you can't scale, you can't get quoted, you can't get 15 minutes a week from your agent to simply have the same vision of everything. Will be switching to something different, it's crazy way to treat your customers and on top of that we as a businesses are the one who takes the damage of your incompetence and lack of action.

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Veetis

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5 months

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1.0

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July 28, 2025

Tenho usado a Wiio no meu negócio desde 2021 de dropshipping e a experiência tem sido incrível. O controle de qualidade dos produtos, o envio rápido (bem melhor que o ePacket!) e as atualizações em tempo real fazem toda a diferença. Super recomendo! I've been using Wiio for my dropshipping business since 2021 and the experience has been amazing. The product quality control, fast shipping (way better than ePacket!), and real-time product updates make all the difference. Highly recommend it!

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Minha loja

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July 27, 2025

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3 months

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July 2, 2025

Muito boa equipe de atendimentos!

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Petnoos

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2 months

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June 24, 2025

Wiio sempre ofereceu bons preços e otima qualidade dos produtos, ja testei outras empresas de fullfilment e sem duvidas a wiio se sobresai, em especial gostaria de agradecer ao Jean pelo seu trabalho, excelente agente

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Veliara

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4 months

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June 24, 2025

Otimo suporte , produtos com valores justo entrega rapida.

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About 1 year

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5.0

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June 23, 2025

Estamos usando a Wiio há alguns meses e a experiência tem sido extremamente positiva. O atendimento ao cliente é rápido e eficiente, especialmente em situações onde precisamos de suporte imediato. O app é intuitivo, fácil de integrar à Shopify, e o processo de importação de produtos e gerenciamento de pedidos funciona perfeitamente. A variedade de produtos é boa, os preços são competitivos e os prazos de entrega têm sido respeitados, o que faz toda a diferença para manter nossos clientes satisfeitos. Recomendo para quem busca uma solução de fulfillment confiável para o mercado brasileiro e internacional. Obrigado, Wiio!

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10 months

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June 22, 2025

Everything is fine. Maisie always helps me.

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About 1 month

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June 20, 2025

Os produtos chegam muito bem apresentados, o que é essencial para quem trabalha com marca própria. A Wiio entende a importância da imagem do negócio.

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About 1 month

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June 18, 2025

Gosto muito dos serviços.

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24 days

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June 13, 2025

A Wiio tem sido uma boa fornecedora até o momento. Os pedidos chegam dentro do esperado e o suporte costuma responder bem.

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ZAVRAU

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3 months

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June 6, 2025

Can't install the app without giving my SKYPE??? What a joke

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About 11 hours

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4.0

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June 3, 2025

O atendimento da Wiio faz toda a diferença! É essencial contar com um agente que realmente nos auxilie nas compras internacionais. Quero agradecer especialmente à atendente Érica (celular final 1682) pelo atendimento excelente. Ela é sempre atenciosa, prestativa e ágil na resolução de qualquer problema. Profissionais como ela fazem toda a diferença na experiência com a plataforma.

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9 months

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1

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May 21, 2025

Uma das melhores plataformas logísticas do mercado. Recomendo bastante!

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6 months

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1

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5.0

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May 21, 2025

Super atenciosos, sempre resolvem o problema da maneira mais rápido possível. Iniciei recentemente usando a plataforma da Wiio, e eles me prestaram todo suporte e tiraram todas minhas dúvidas, recomendo de mais.

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2 months

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May 21, 2025

What a great supplier! Wiio delivered on everything — fast shipping, quality packaging, and even branding assistance. My customer left a 5-star review thanks to the smooth delivery. It’s clear they really care about the end customer experience. I’ll be using Wiio for all future orders.

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8 months

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May 21, 2025

Muito bom! Atendimento muito bom

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8 months

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5.0

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May 20, 2025

A Wiio tem sido uma boa fornecedora até agora. Os pedidos chegam dentro do esperado e o suporte costuma responder bem. Ainda tem alguns pontos que podem melhorar, mas no geral, a experiência tem sido positiva. Recomendo.

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5 months

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May 19, 2025

Gosto muito de trabalhar com a Wiio. O atendimento é rápido e sempre tentam resolver todos problemas da melhor forma. Tentam conseguir preços bons e competitivos para o mercado brasileiro. Indico a Wiio para quem deseja ter um longo e bom negócio de dropshipping.

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Noblee

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Over 1 year

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May 16, 2025

me ajudam muito a manter minha operação, bom atendimento e suporte. Ja passei por outros agentes e a Wiio foi a melhor do mercado na atualidade. Recomendo.

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11 months

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