Shopify Inbox

All good but I really wish there was a printing icon to print out the complete message

It's easy to use.

It would be nice to customize further and set hours where the widget is completely offline, but overall coming from zopim, this is a great tool.

Simple to use.

I would definitely recommend this app to Shopify users, its easy to use and the AI seemlessly answers for you if you're not online.

Wir haben die App seit einigen Wochen im Shop. Die Livechat-Funktion lässt sich leicht in die Webseite integrieren und im Stil wunderbar konfigurieren. Wir haben Chats sowohl über Desktop-PC als auch Smartphone-App geführt, beides problemlos und einfach. Der Funktionsumfang erlaubt größeren Teams das Zuweisen von Anfragen - wir sind so klein, dass wir vieles gar nicht brauchen. Ich hatte unter 10 Livechats, die alle super funktioniert haben. Die wenigen echten Chats sind auch darin begründet, dass Inbox erlaubt, automatisierte Antworten zu erstellen - das wird von unseren Kund:innen sehr gut angenommen, so holen die sich ihre Antworten, einfach selbständig auch außerhalb unserer Servicezeiten. Ich bin überzeugt, dass Inbox uns dabei hilft, Interessenten zu Kunden zu machen.

Fast and responsive. Dependable.

excellent, i have instant access to messages which is great when customers are online with issues. they can be resolved easily and effectively. Fast loading and not laggy. glad i moved to Shopify.