Judge.me Product Reviews App
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great customer service Felix is awesome.
super quick and helpful! So many apps are not, but these guys are awesome!
The customer support team was incredibly quick and helpful!
this is by far the best review app. it has lots of integrations, very good UI, great features, always being updated with more features, and the best of all the customer service is 100%. I always get connected to a human no matter what the time. Thats important to me because when I reach out to CS that means there is some problem that needs to be fixed not tomorrow, not in a few hours - right now. I just wish they continued developing on other platforms so I can use them on all of my websites!
Marina was a great help, great app!
Good product. Decent customer support. Can be a bit buggy and have had issues with duplicates. Had an import apparently looping and just importing reviews for a few months with out us knowing. But other than that - does the job for a good price.
Customer service is fantastic, had a customer leave a review but it showed up underneath a different product and the support team was able to resolve it within a day. Highly recommend!
Wir nutzen Judge.me seit einiger Zeit. Leider wurden offenbar zahlreiche Bewertungsanfragen unterdrückt beziehungsweise nicht versendet. Im Vergleich zu unserem vorherigen Bewertungssystem kamen dadurch deutlich weniger neue Bewertungen zustande. Als endlich eine neue verifizierte Shop-Bewertung einging, wurde sie öffentlich als „Anonym“ angezeigt – obwohl der Name im Dashboard vorhanden ist und unsere Einstellung einen abgekürzten Nachnamen vorsieht. Laut Support wird eine frühere anonyme Judge.me-Einstellung des Kunden systemweit und shopübergreifend übernommen. Shopbetreiber können dies weder deaktivieren noch den Kunden erneut nach der gewünschten Namensanzeige fragen. Das ist ein echter Nachteil, weil eine verifizierte Bewertung dadurch unnötig an persönlicher Glaubwürdigkeit verliert. Judge.me bietet zwar viele Funktionen zu einem günstigen Preis, unsere bisherige Erfahrung mit dem Sammeln neuer Bewertungen ist jedoch enttäuschend. Bei Verbesserungen aktualisieren wir unsere Bewertung gerne.
Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre bisherige Erfahrung beim Sammeln neuer Bewertungen enttäuschend war. Wir haben beide Punkte inzwischen genauer untersucht. Bei der anonym angezeigten Bewertung haben wir bestätigt, dass eine zuvor vom Kunden gewählte Datenschutzeinstellung derzeit shopübergreifend berücksichtigt wird. Wir verstehen Ihre Bedenken, dass Kunden bei einer neuen Bewertung nicht erneut sichtbar nach ihrer gewünschten Namensanzeige gefragt werden, und haben Ihren Vorschlag dazu als Feature Request weitergegeben. Auch bei den fehlenden Bewertungsanfragen haben Sie auf eine tatsächliche Einschränkung hingewiesen: Unser aktuelles System unterscheidet in diesem Fall nicht ausreichend zwischen Kunden, die Marketing-E-Mails aktiv abbestellt haben, und solchen, die diese lediglich nie abonniert haben. Unser Team arbeitet bereits an diesem Thema, und wir haben die möglichen Auswirkungen auf die Anzahl versendeter Bewertungsanfragen intern hervorgehoben. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, beide Punkte genauer zu untersuchen. Wir bleiben mit Ihnen in Kontakt und werden Sie über relevante Fortschritte informieren.
Very pleased with the app. Works well - thank you. It's the perfect app for my Shopify store - and thankfully - I am getting reviews! I recommend this app. Wishing you well, Simon
منتج اكتر من رائع ومريح وخدمة بعد البيع رائعة
This has been a great app for my business.
great customer support! million thanks to Tasnim!!!
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