Packlink PRO Shipping Platform
Multicarrier Shipping Solutions for eCommerce and Marketplaces
Rating
4.8
feedback
666
chart
#64
All reviews
May 19, 2022
Ottima applicazione, ti fa risparmiare tempo e soldi... Assistenza veloce e precisa, cosa non da poco per gli utilizzi di app online. La mia responsabile account è Brunella Esposito
May 19, 2023
UPDATE: I realised when you subscribed to PackLink, someone from their team will get in touch with you and ask you to leave to a review (which explains why they have lots of good reviews but look at their reviews on Trustpilot!). However, after a year of using PackLink, I can say their customer service is crap. Their processes are poor and don't make sense. The staff on the chat is not knowledgable and always tell you someone will recontact you but no one ever does. I have written emails to them but never ever had a reply. AVOID! WRITTEN BEFORE REALISING THEIR CUSTOMER SERVICE IS BAD: Received excellent service from Alan who helped me set up PLP for my small business. He was here for me every time I had a question! Really good prices and everything is pretty easy to us so go for it!!
May 13, 2022
ottima applicazione, ti fa risparmiare molto rispetto al contatattare direttamente i corrieri , soprattutto se non si effettuano centinaia di spedizini giornaliere o settimanli. super consigliata, e facilmente gestibile. tutto a portata di mano. molto facile da usare. la mia responsabile account è Brunella Esposito
May 4, 2022
Muy buen servicio, el contacto con el Account Manager Jaime Quintana es muy fluido, se muestra siempre muy servicial, y resuelve todas las dudas muy rápido. La integración con Shopify funciona a las 1000 maravillas, facilitando el envío de los paquetes.
May 4, 2022
Ottima applicazione, ma ció che troviamo decisamente di ottimo livello é l assistenza. Noi siamo seguiti da Angelo, sempre pronto a cavarci dímpaccio.
May 3, 2022
Utilizzo packlink dal primo giorno che ho scaricato shopify ed è fantastica. L’assistenza ti aiuta in tutto, in particolare io vengo assistito da Brunella Esposito che si è occupata di tutto ciò che io non sapevo fare, ottima esperienza!
April 29, 2022
J'avais un problème de choix de transporteurs après avoir fait une mise à jour... je ne m'étais pas aperçue qu'il fallait de nouveau cocher les différentes possibilités! Je croyais qu'elles s'ajoutaient automatiquement... Katia a été très efficace. En 5mn, tout était réglé!
April 8, 2022
Sehr schlecht API Schlüssel funktioniert nicht mal richtig nud fordert noch auf sich auch der Seite zu registrieren, No GO!
Using app
8 minutes
Total reviews
1
Average rating
1.0
Good afternoon, Thank you for your comment and sorry for the inconvenience. We will contact you to help you to resolve this issue. Thank you in advance Regards Packlink Team
April 4, 2022
Utilizzo Packlink Pro già da qualche anno, mi trovo molto bene. Ora che ho creato il mio negozio qui su shopify trovo l'implementazione a packlink pro un servizio molto utile, in particolare è stato semplice fare il collegamento. Brunella E. la mia responsabile account è stata molto gentile e disponibile e mi ha seguito nelle fasi di creazione del primo ordine. Professionalità e competenza distinguono da sempre questo servizio per le spedizioni.
April 4, 2022
Premetto che sto usando da poco tempo questa app, ma al momento mi aiuta a snellire il processo di check-out perché una volta generata l’etichetta comunica direttamente con Shopify per l’invio del tracking e l’evasione dell’ordine.. cosa che con il servizio precedente non avveniva e dovevo registrare tutto a mano. Inoltre mi fa scegliere tra i vari tipi di spedizione e mi sto trovando molto bene con l’assistenza tecnica! In particolare mi ha seguita Nìcola DP, che oltre ad essere una ottima commerciale, è molto gentile e preparata e ha saputo darmi le dritte giuste per configurare PacklinkPro sul mio Shopify. Oltre a questo, basta che io le scriva una mail per avere una risposta veloce e precisa, se non addirittura una chiamata. TOP!!
March 31, 2022
Funciona muy bien. El servicio es bueno y la atención al cliente sobresaliente. Cuando surge alguna equivocación rápidamente devuelven el dinero.
Using app
7 months
Total reviews
1
Average rating
5.0
March 29, 2022
Tenía varias dudas y gracias al comercial, Jaime Quintana, me han quedado todas resueltas. Buena atención, buen servicio, y conversación agradable.
March 25, 2022
Acabo de empezar a utilizar packlinkpro y es muy intuitiva y sencilla de utilizar. Me encanta que haya herramientas que faciliten el día a día y el trato por parte de Jaime en especial ha sido perfecto.
March 23, 2022
Muy buen servicio. Llamada personalizada por parte del comercial Jaime Quintana Mendibe para explicar y prestar ayuda a la hora de enlazar Shopify a Packlink solucionándolo al instante.
March 18, 2022
Ho scaricato da poco Packlink Pro. Devo dire che la configurazione iniziale è stata semplice grazie a Brunella E. (account manager), che mi ha aiutato in tutti i passaggi e mi ha dato i giusti consigli. A livello di utilizzo e interfaccia consiglierei di renderla più intuitiva, magari una guida step by step per la configurazione iniziale sarebbe molto utile. Sicuramente con l'utilizzo ne capirò meglio le funzionalità, al momento la consiglio, sopratutto per la disponibilità del mio account manager
March 18, 2022
Perfect! Very happy with the app and the following ! Easy, efficient and very pro. We recommand 100%
March 17, 2022
Excelente. Ha solucionado mis problemas de envío, tanto en tiempo de preparación como en gestión del seguimiento del envío, y ni siquiera tengo que ir a correos, ellos vienen a buscarlos.
March 15, 2022
Super application. Pas de besoin d'ouvrir des comptes chez plusieurs transporteur et pas de frais caché. Ma conseillère Katia est toujours à l'écoute et très professionnelle.
March 15, 2022
Aplicación súper útil! Anteriormente utilizaba la web de Packlink a parte y era un lío y doble trabajo. Jaime Quintana muy amable se puso en contacto conmigo para ayudarme a instalarla y unir mi tienda a la app y súper fácil! La verdad que ha sido todo un descubrimiento.