Packlink PRO Shipping Platform

Mathieu à était d'une aide immense, encore merci !

Me atendio Samuel Gonzalez, super atento, me ha atendido muy rapido, me ayudo a generar simulaciones y todo ha sido muy practico. Muy contenta con su atencion.

L'application est très pratique , j'ai été en contact avec Mathieu qui est très professionnel disponible réactif et très agréable je recommande ++

Une découverte cette application…très content de l’accompagnement de M. Mathieu D. Je recommande 100% surtout pour l’accompagnement.

È davvero comodo lavorare con loro.

L'app Packlink pro è facile da usare e conveniente, oltre ad essere molto intuitiva Ho parlato con Maria Elena, che mi ha assistito nell'installazione di Packlink pro per i resi ed è stata molto disponibile e comprensiva! La consiglio vivamente

Jusqu’à récemment, mon expérience avec ce service était satisfaisante. Un incident récent a complètement changé ma perception. Un colis expédié avec assurance est arrivé endommagé. Malgré cela, toute indemnisation a été refusée, sur la base d’arguments absents ou flous dans leurs propres conditions. Concrètement, une assurance est proposée et facturée, mais ne remplit pas sa fonction lorsque le dommage survient. À l’inverse, les colis perdus semblent être indemnisés sans difficulté (pour les mêmes types de marchandises), ce qui crée une incohérence totale dans le traitement des sinistres. Résultat : on paie pour une garantie qui, dans les faits, ne peut pas vous indemniser. Ajoutez à cela deux sollicitations restées sans réponse concernant un problème de tarification, et vous obtenez un service peu fiable, avec un niveau de transparence plus que douteux.

J’ai eu en ligne le conseiller Mathieu dupond, personne accueillante et agréable , il est disponible et les explications sont claires . Je suis très contente du service Packlinkpro et je recommande à 100%.

Application assez simple d'utilisation. Merci à Mathieu de m'avoir guidé tout au long de processus d'installation ! Pas mal de choix de transporteur, et tarifs très compétitif !

La atención ha sido excelente. Me ha ayudado en todo paso a paso, me ha solucionado todas mis dudas, no puedo pedir más. Miguel Angel Alpañes Sanz, es mi asesor de la app y le estoy muy agradecido.

Estremamente disponibili e cordiali

Bastante completa toda la información que te dan, te ayudan mucho en nuestro caso la persona asignada nos ayudo bastante y eso que somos principiantes, todo claro y sencillo

He empezado a usar la aplicación dentro de mi tienda de Shopify y todo es muy fácil e intuitivo. La asistencia de Miguel Ángel Alpañés Sanz me ha sido de gran ayuda para entender como funcionaba la aplicación y como podía gestionar los envíos en mi plataforma. Muy agradecido con la aplicación y su atención.

En la parte comercial, Miguel fue muy agradable y nos ayudó a entender la aplicación y parece que nos va a ser útil para seleccionar la mejor opción en nuestros envíos. Ahora toca ponerlo en marcha.

Servizio eccellente e piattaforma intuitiva. Durante l’attivazione del mio account sono stato assistito da Elena, che si è dimostrata estremamente professionale, disponibile e precisa nel guidarmi passo dopo passo. Grazie al suo supporto ho potuto configurare tutto senza problemi. Un’ottima esperienza fin dall’inizio!

super contenta con el servicio, me esta atendiendo Miguel Ángel Alpañes y es encantador. Se ha adaptado a mis horarios, y ha hecho que todo el proceso haya sido super sencillo

Excelente soporte! Miguel ha resuelto todas mis dudas y ha sido muy amable

Complimenti per il servizio!!! Il supporto telefonico da parte di Valentina è stato impeccabile. Prima volta che mi capita un servizio clienti così efficiente.

Utilizziamo l’app e i servizi di Packlink da molti anni con piena soddisfazione per la gestione delle nostre spedizioni legate alle vendite online a livello europeo. L’app si è sempre dimostrata estremamente pratica e intuitiva, in particolare per confrontare e selezionare facilmente le soluzioni di spedizione più adatte, sia a livello nazionale che internazionale, grazie all’ampia rete di corrieri disponibili. Recentemente, in seguito al cambio di account e alla nuova installazione dell’app su Shopify per il mercato tedesco, abbiamo riscontrato un problema di collegamento. Il supporto clienti si è dimostrato eccellente: il problema è stato gestito e risolto in tempi rapidi già al primo contatto. Desideriamo sottolineare la professionalità e la cortesia del team di assistenza, in particolare della Sig.ra Elena, per la disponibilità e la competenza dimostrate.

Excellent customer support! Miguel Ángel Alpañes helped us integrate the Packlink PRO app with our online store and was always extremely helpful, responsive, and professional throughout the entire process. Thank you for the great support!