Releasit COD Form & Upsells
Cash on Delivery Form for Dropshipping: Upsells, OTP, SMS
Rating
4.8
feedback
2,578
chart
#46
All reviews
Review RSS Feed
Dec. 24, 2025
App not working for whole day. My store cant receive orders because of them. Do not install checkout app that can just suddenly stop working and they cant get it fixed ASAP.
Dec. 24, 2025
El formulario no funciona, me hicieron perder todo el dinero en publicidad! No responden tampoco
Dec. 23, 2025
For more than 24 hours, this app totally ruined my checkout. I lost actual sales and had to close my entire store because COD was my only checkout option. Support repeatedly stated that "engineers are working on it," but they did not provide an ETA or a solution. No workaround, no backup, nothing. This kind of checkout app that can take your store offline is just unreliable.
Dec. 23, 2025
sem suporte algum, pois dia 23 passou o dia todo fora e não consegui nenhum retorno para entender o que houve, vou buscar outra plataforma para gastar esses 29,99 dolares.
Dec. 23, 2025
Necesito apoyo por favor de la nada la aplicacion dejo de servir, mis clientes me envian todos que les sale error 505 y no pueden hacer compras, no me permite hacer nada mi tampoco dentro de la aplicacion me sale el mismo error y no me deja contactar al soporte tecnico!!!
Dec. 23, 2025
Don't use this form, your sales will get affected Here's why: It has a massive error since yesterday, it's been almost a day and they still haven't fixed it. The form is not loading, our sales crashed for almost 80%. Their support is really slow
Dec. 23, 2025
Experiencia muy negativa – pérdidas económicas reales incluso en plan premium El 23 de diciembre, uno de los días más importantes del año para ventas, la app dejó de funcionar de forma crítica. El formulario se mostraba correctamente, pero al confirmar el pedido el botón quedaba en “cargando infinito”, impidiendo que se crearan pedidos. El error técnico que aparecía era ApolloError – status code 500, lo que confirma un fallo interno del servidor. Tenía campañas publicitarias activas con inversión significativa, y durante varias horas la tienda estuvo técnicamente inoperativa sin que me diera cuenta de inmediato. El resultado fue una pérdida considerable de dinero y oportunidades de venta. Quiero aclarar que estoy usando el plan más caro y “premium” de la app, precisamente porque manejo volúmenes altos y necesito estabilidad. Aun así, el fallo ocurrió sin ningún aviso, respaldo ni sistema de contingencia, lo cual es inaceptable para un plan que se vende como el más completo. Probé desde múltiples dispositivos y navegadores. Incluso desinstalé y reinstalé la app, lo que solucionó el problema de forma temporal, pero el fallo volvió a repetirse, demostrando que no se trataba de un error de configuración sino de un problema serio de estabilidad. El soporte respondió disculpándose, pero confirmó que los pedidos no se pueden recuperar y que no se hacen responsables de las pérdidas ocasionadas, algo extremadamente preocupante tratándose de una app que controla directamente el proceso de pedidos y facturación. Debido a esta experiencia, y considerando que incluso en el plan premium no existe protección ante fallos críticos, he decidido migrar a EasySell, ya que no es viable operar campañas pagadas confiando en una app que puede dejar de procesar pedidos sin asumir responsabilidad alguna. No recomiendo esta app a negocios que invierten en publicidad o dependen del COD. Si la usas, ten siempre un plan B, porque una caída como esta puede costar miles en cuestión de horas, incluso pagando el plan más alto.
Dec. 23, 2025
ApolloError Response not successful: Received status code 500 You caused me terrible losses today...W9
Dec. 23, 2025
está colgada y no veo donde contactar para que lo solucionen, noaceptan pedidos ahora
Dec. 15, 2025
Não está abrindo
Hola, Soy Mehmed, responsable del equipo de soporte técnico de Releasit. Entendemos lo frustrante que puede ser la experiencia cuando surgen dificultades durante la configuración de la aplicación, y queremos asegurarle que estamos más que dispuestos a ayudarle con cualquier problema que pueda encontrar. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro soporte en vivo, para que podamos asistirle directamente y asegurarnos de que todo funcione correctamente según lo esperado. Quedamos atentos a su respuesta. Un cordial saludo, Mehmed Tech Support App Lead Releasit
Dec. 6, 2025
HOLA , ESTOY TENIENDO PROBLEMAS NO ME QUIEREN ACTUALIZAR EL FORMULARIO , ESTA EN GRATIS NECESITO UNA SOLUCION URGENTE PORFAVOR , POR QUE NO PUEDO GENERAR VENTAS POR QUE NO PUEDEN COMPRAR MIS CLIENTES , REQUIERO URGENTE
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando y entendemos perfectamente la urgencia de la situación, especialmente cuando afecta directamente a sus ventas. Queremos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Para poder revisar su caso en detalle y brindarle una solución inmediata, le pedimos por favor que se comunique con nuestro soporte en vivo. De esta manera, nuestro equipo técnico podrá verificar la configuración del formulario y asegurarse de que todo funcione correctamente. Estamos a su disposición para ayudarle y acompañarle hasta que el inconveniente quede resuelto. Quedamos atentos a su mensaje. Un cordial saludo, Mehmed Tech Support App Lead Releasit
Nov. 25, 2025
Very bad app, i loose my ads for 0 resault caused by this F app
Hello, We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating it is when issues affect your ads and results. We know how important this is for your business, and we take feedback like this very seriously. Our team is more than willing to help identify what went wrong and work with you to resolve the issue as quickly as possible. We kindly ask you to reach out to our live support, where we can review your setup in detail and assist you directly. We appreciate you bringing this to our attention and hope we can turn this experience around for you. Kind regards, Mehmed Tech Support App Lead Releasit
Nov. 13, 2025
ME ESTAN ROBANDO, ME HAN HECHO MUCHO DAÑO. En septiembre de este año pagué mi plan anual por 269,9 USD y por ERROR DE USTED mi plan aparece como PLAN GRATIS y desde el 03 de este mes no he GENERADO VENTAS por el formulario y ES SU CULPA. POR QUE MI PLAN APARECE GRATIS? SI HACE 2 MESES PAGUÉ EL PLAN ANUAL, ME HICIERON MUCHO DAÑO, MIS VENTAS CAYERON A LA MITAD Y ACABO DE ENTERARME DE CUAL FUE LA RAZON. ATT JOSE FLOREZ
Hola, Mi nombre es Mehmed y soy el Líder de Soporte Técnico de Releasit. Quiero pedirte disculpas sinceramente por la experiencia que has tenido con la facturación y los cambios de plan de la aplicación. Entiendo completamente lo molesto y preocupante que puede ser, especialmente cuando afecta el rendimiento y las ventas de tu tienda. Lamento de verdad que esto te haya causado frustración o inconvenientes. También quiero agradecerte por compartir tus comentarios. Valoramos muchísimo la retroalimentación constructiva de nuestros comerciantes, ya que nos ayuda a mejorar constantemente y a ofrecer un servicio más claro y confiable. Tu experiencia es importante para nosotros y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de hacérnoslo saber. Para aclarar lo ocurrido: cuando una tienda se cierra, todos los planes de la aplicación pasan automáticamente al plan gratuito. Este funcionamiento está diseñado para evitar que se cobren pagos mensuales después de la fecha de cierre de la tienda. La intención es proteger a los dueños para que no reciban cargos innecesarios en períodos en los que la tienda no está activa. Cuando la tienda vuelve a abrir, lo único que se necesita es reactivar el plan. Si el ciclo de facturación abarca un período más largo que el tiempo en que la tienda estuvo cerrada, el sistema retomará el conteo desde donde quedó, sin volver a cobrar por el mismo período. Simplemente reactivando el plan, todo seguirá funcionando con normalidad. Este comportamiento es intencional, pero lamento mucho si generó confusión o molestias. Intentamos comunicarnos contigo a través de nuestro portal de soporte, pero lamentablemente no recibimos respuesta. Siento si eso sumó más frustración a la situación. Estoy aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Cuando estés listo, no dudes en contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro sistema de chat para que podamos resolver cualquier duda o problema que aún tengas y dejar todo funcionando correctamente. Saludos cordiales, Mehmed Líder de Soporte Técnico Releasit
Nov. 15, 2025
Por más que quiero calificar bien a la app, su equipo de atención al cliente es pésimo: 1. Te dan mala información, lo que obviamente se traslada en pérdida de tiempo (falta de capacitación) 2. No tienen ganas de ayudarte: Me ha sucedido en casos particulares donde teniendo las herramientas, simplemente no lo hacen. 3. La demora en la respuesta puede ser absurda en algunos casos: Hay ocasiones en que demoran un buen tiempo solo para responder. Yo anteriormente dí una mala reseña pero el lider de equipo se contactó conmigo, me ayudó a resolver mi problema en 2 minutos y es por eso que volví a darle una reseña positiva, pero no puede ser posible que la misma problemática de la falta de capacitación con su equipo de atención siga teniendo las mismas carencias. La gota que derramó el vaso, les indico que no puedo añadir el botón de releasit a mi carrito de compras y me indican que eso no es algo que ellos puedan hacer. Contactarme con ellos es estresarme, perder mucho tiempo y en varias ocasiones no encontrar la solución.
Nov. 3, 2025
No me ayudaron con mi consulta y solo se cerraron que así funcionaba su integración cuando no me funcionaba bien la integración con google sheets. Gracias por ser tan comprensivos.
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4 months
Hola My Store, Mi nombre es Mehmed y soy el Líder de Soporte Técnico en Releasit. Antes que nada, quiero pedirte disculpas sinceramente por la experiencia que has tenido con nosotros. Entiendo perfectamente lo frustrante que puede ser cuando las cosas no funcionan tan bien o tan claramente como todos desearíamos. Con respecto al soporte que ofrecemos, quiero que sepas que nuestro equipo siempre intenta dar lo mejor en cada situación. Sin embargo, en momentos de alta carga de trabajo, puede ocurrir que no logremos dar explicaciones tan detalladas como nos gustaría. Sabemos lo importantes que son las respuestas claras y completas, y siempre intentamos realizar un seguimiento con información adicional tan pronto como tenemos un poco más de disponibilidad. En cuanto al problema que mencionas, existen ciertas limitaciones técnicas que, lamentablemente, no podemos superar, ya que no dependen directamente de nosotros. Esto ocurre especialmente cuando se trata de integraciones con otras aplicaciones o software externos, donde tanto nuestro equipo como otros desarrolladores estamos sujetos a lo que técnicamente es posible. Creo que también enviamos un correo de seguimiento en tu caso, pero parece que no recibimos respuesta. Si ese mensaje no llegó correctamente, lamento mucho cualquier confusión o inconveniente que haya podido causar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos en cualquier momento por correo electrónico o través de nuestro sistema de chat. Estaremos más que encantados de ayudarte. Una vez más, muchas gracias por tu feedback; lo valoramos enormemente. Saludos cordiales, Mehmed Líder de Soporte Técnico Releasit