Sendcloud
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April 4, 2024
utilizziamo questa piattaforma da più di un anno e non possiamo che essere soddisfatti del servizio. i costi sono tra i più bassi rispetto ad altri concorrenti che hanno tariffe di spedizione molto più alte. con il tempo i corrieri disponibili sono aumentati e questo permette di gestire ogni spedizione come meglio si crede. inoltre il servizio clienti molto gentile e per qualsiasi problematica sono tutti completamente a disposizione e ti mettono a tuo agio sin da subito. dal pannello puoi seguire tutte le spedizioni man mano ed è molto intuitivo sia in fase di setup iniziale che in fase di utilizzo. servizio consigliato, uno dei migliori sul mercato.
March 28, 2024
-Handige vlotte gestroomlijnde integratie voor de webshop. _Makkelijk switchen tussen koeriers. -Dashboard zit goed in elkaar -Faire verzendprijzen -Optie om tracking mails te personaliseren Ik ben al 3 jaar heel tevreden klant en zal dat in de toekomst nog zijn.
March 28, 2024
Ich arbeite mit Sendcloud schon mehrere Jahre. Die Anbindung hier mit Shopify funktioniert hervorragend.
March 25, 2024
Des escrocs qui veulent nous faire payer une assurance que l'on a pas prise.. plus de 18 000€ nous sont réclamés, c'est un scandale !
March 25, 2024
Je suis très satisfaite de l'application Sendcloud, à la fois par son ergonomie que les équipes d'agents qui n'hésitent pas à nous aider dès besoin. Je recommande Sendcloud pour l'envoi de ses colis e-commerce.
March 24, 2024
Gemakkelijk te koppelen app. Superhandig om te versturen, gezien je niets meer hoeft over te typen. Tarieven hangen af van je verzendhoeveelheid, maar zijn in lijn met de tarieven die de vervoerders zelf vragen, mocht je rechtstreeks bij hen verzenden.
March 22, 2024
Fijne app, werkt altijd en nooit problemen. Voordeel is ook dat je meerdere vervoerders kan kiezen en meerdere shopify shops kan toevoegen in hetzelfde account.
Feb. 21, 2024
- Vlotte integratie met Shopify - Sendcloud geeft aan wanneer er een fout in de gegevens zit, bijvoorbeeld een ontbrekend huisnummer - Gemakkelijk bereikbare supportdienst, die binnen aanvaardbare tijd antwoord - Uitgebreid online Help Center
Feb. 20, 2024
It took up substantial time coordinating both with Shopify and the Sendcloud team how to integrate Sendcloud's dynamic checkout, time we were unable to activate our online shop. Support at Shopify was quick to upsell my account but redirected me to Sendcloud for integration support. Sendcloud pretty much refused to help me with the integration and repeatedly pointed towards their documentation. After reiterating the integration did not work I was told that dynamic checkout is only supported by Woocommerce and Magento or an API needs to be built: https://api.sendcloud.dev/docs/sendcloud-public-api/dynamic-checkout. As this changes the required level of effort for the Shop owner substantially it's in my opinion both on Shopify and Sendcloud to better inform customers on what they are (or are not) paying for.
Feb. 8, 2024
I have issues with customs documents, they don't print correctly. Support is not helpful. I think the app is too expensive considering the issues it causes.
Feb. 3, 2024
Pour le bon côté, installation rapide, tarif intéressants. Pour les envois colissimo direct et lettre suivis ça semble aller. Pour le mauvais... L'interface date de 2010 bootstrap style. Pas ergonomique et lente. Les règles d'expédition ne sont pas pratiques et mal expliquées. Le pire ce sont les points relais. J'ai d'abord travaillé avec colis privé mais les points relais n'était plus existant lors de l'impression et il fallait tout sélectionner à la main et vérifier avant sur le site colis privé si le point existe toujours. La galère... Je passe donc chez chronopost, je signe un contrat, et hop, première étiquette envoyée au sav chronopost pour vérification. Et le relais n'existe plus. Chronopost met à jour en direct ses listes mais pas chez sendcloud. Les deux fois ont me dit que c'est le transporteur le problème mais force est de constater que ce n'est pas le cas. Le pire c'est que les retours du service informatique mettent des lustres.
Jan. 11, 2024
ik doe alles wat ze zeggen maar een koppeling met shopify lukt niet .. op youtube gekeken en ook hun eigen website maar op geen enkele mannier wil het werken.
Jan. 10, 2024
Très satisfaite de l'appli. Le SAV est très réactif, et les problèmes résolu rapidement.
Nov. 2, 2023
Han actualizado los planes a peor. Tienes distintos planes y no hay mejora de precio en ninguno de ellos, solo hay que hacer el cálculo de los envíos, creo que nos toman por tontos... han subido los precios de todo y como te pases de las etiquetas te cobran más del doble. No la recomiendo.
Oct. 26, 2023
Service client très très long. 4 à 5 jours pour donner une réponse (pour de la logistique c'est trop long). L'account manager n'est plus disponible dès la 1ere minute après l'installation. Personne ne répond jamais au chat ou sinon en attendant parfois 1h environ.
Oct. 4, 2023
Very disapointed by their service, they just announced they will double my subscription fee and I will have less features than before. I have been a loyal customer since 2020, shared feedback on improvements but you lost my faith and loyalty. Hopefully a bell will ring and you will put customer satisfaction as one of your priorities... this before money ;-) Sorry but I can't accept paying twice for a service with less features.
Sept. 19, 2023
At the beginning everything was nice, but their service has been worsening over the last months. It takes them over a week to let you know where a parcel has been delivered. It happens, more and more, that parcels are left at some neighbour and the information of where exactly the parcel has been left is not provided. We have to manually request this info, and we get it a week later, which is not acceptable. Also, upon the worsening service of the carriers, they keep on saying that it's not their fault, that they are only in between. But if I work directly with a carrier, at least I have an account manager at which I can make complaints. With Sendcloud, they say that Carriers don't accept complaints about missing pick-ups for example, which makes no sense. So, I DON'T recommend Sendcloud anymore. Their service idea is good, however, the execution has a lot of room for improvement.
July 12, 2023
Seeehr buggy, öfters mal langsam oder irgendwelche Schnittstellen Fehler. Funktioniert meistens gut, funktionell einfach zu bedienen aber der Support ist eine Katastrophe darum nur 2 Sterne. Tickets werden einfach ignoriert, Grundlegende Funktionen teilweise fehlerhaft wie z.B. die Zollerklärung der PostAT funktioniert nicht. Hatte dort einen Mailkontakt am Anfang, die Dame scheint aber gekündigt zu haben. Nervige Fehler: Manchmal springt es auf einen random Versandtarif beim speichern der Sendung. Für GLS manchmal Gewicht zu gering, springt automatisch auf DHL Express. Automatisierung unmöglich, suche bereits eine Alternative.